Alençon Gare

Aucune solution au guichet concernant ma carte avantage senior renouvelée et qui n'apparaît pas sur le site SNCF. La personne au guichet m'a demandé de faire le 3635 ou un message.

Du grand n'importe quoi comme d habitude. On peux faire confiance à la SNCF pour nous confirmer l intelligence de cette société. Profitez pendant que vous avez le monopole.Encore bravo 🤦

Très propre pour une petite gare dommage comme un peu partout les toilettes sont payantes par contre personnel de gare au top

Bonne gare Ouverte le dimanche sauf le guichet. Plusieurs bancs sont à distribution Distributeur de café /thé / ptite gourmandise... Table avec prise ! En attendant son train, c est juste génial Lieu propre

Il ne reconnaît pas le ticket de train pour le remboursement. Super on perd de l'argent et la SNCF gagne de l'argent. Bravo. A revoir le pour les remboursements et surtout vérifiée bien vos machines, ils ont du mal à fonctionner. 1 étoile c'est trop pour vous.

J'aime beaucoup le lieu car je suis en train de faire les championnats de France de ping-pong de para tennis de table

La circulation est plus fluide . C'est bien plus agréable.

Très belle ville plein de chose à découvrir que j'étais loin d'imaginer

Super garde Alençon un super service

Ville un peu triste beaucoup de travaux dans les rues qui ont pas l'air d'avancer Beaucoup de commerces fermés peu animé comme ville du coup

Le personnel d'accueil est INUTILE, je rate mon train et leur demande de l'aide ou un remboursement, elle a préféré répondre à un appel que de m'aider.

ce post est pour signaler que trouver les bus TER partant de la gare d’Alençon est une véritable énigme . Aucun agent, aucune signalisation, panonceaux etc..le site gare SNCF indique départ Voie 0 !! Bien sur il y a un panonceau expliquant qui avait conçu les arrêts de bus les elus le conseil regional ... mais les usagers sont oubliés !!!... Donc voici la photo des départs et arrivées des bus Ter merci à la conductrice de la ligne de bus aleop de nous avoir renseigné..

Endroit clair, mais svt mal fréquenté

Aujourd'hui le 30 septembre à 7h45, je me suis littéralement fait agressée verbalement par un contrôleur de la SNCF, le trajet Caen - le mans. Un métier peut-être pas facile mais à ne pas lâcher les nerfs sur les usagers

J'ai quelqu'un qui habite là

les guichets sont fermés le week-end 😠

Merci pour votre service

Le 25 au soir je devais rejoindre ma famille pour fêter Noël, au lieu de ça jai eu le droit à mon train supprimer , guichets fermé ( evidement ) et aucunes infos ( je prenais le dernier train). Merci pour ce cette belle crise d'angoisse que jai du coup subit , un beau cadeau de noel 😊.

Trains jamais à heures voir supprimer et personnels pas aimable

Très bien restaurée et bel esplanade, dommage qu'il n'y de moins en moins de train

Le personnel au guichet qui n est pas capable de faire son travail correctement, qui fait payer plein tarifs même quand tu as une carte de réduction.... pas aimable et non chalante.

Personnelle non avenant pas de toilette si ce n'est payant dommage qu'il est que la sncf qui gere le réseau férré prenaient exemple de l'allemagne

J ai achete mon billet par internet je passe au guichet pour un renseignement et la je me fait engueuler elle me parle des surpression de poste il fallait pas achete par internet demerde vous nul

Train en retard pas de toilette

Le personnel aux guichets ne sait même parler un mot d'anglais et sont les plus gênés à l'idée de ne pas comprendre ce qu'on essaye de leur demander. Je trouve cela inadmissible qu'un voyageur étranger soit obligé de trouver une personne qui puisse faire la traduction parmi les autres voyageurs. Depuis quand on travail au contact de gens qui viennent d'un peu partout sans avoir aucune notion en langue étrangère...?

Je connais deja la réponse mais : LES TOILETTES SONT TOUJOURS CONDANÉES ?? Il est inadmissible dans une Gare comme Alençon, interdire L'ACCÉS aux toilettes *a cause de sois disant casseurs ... ou drogués ! Remédiez au probleme très vite.. un vrai scandale qui de surcroit est punissable :Selon la loi, « dans les établissements ouverts au public ou recevant du public (ERP) doivent être aménagés, en nombre suffisant et compte tenu de leur fréquentation, des lavabos, des cabinets d’aisances et des urinoirs ». .!.. Honte à Alençon ...!!

Belle gare, accueil agréable

Belle gare depuis sa rénovation. Personnel à l'écoute et extrement sympathique.

Personnel disponible et super agréable et de bon conseiller

Gare petite mais facile d'accès, présence d'accès handicapé

Cela pourrait être mieux. Gare moyenne.

Gare qui est très belle, que ca soit à l'intérieur qu'a l'extérieur. Des travaux de mordenisation ont eu lieu il y a quelques années, avec l'ajout d'une gare routière pour la correspondance avec les cars. Accessibilité des 3 voies par assenceur et leur traversée par une passerelle. 2 bemols sont à signaler. Le 1er : la voie n'est pas électrifiée, ce qui nous reconduit à des X TER d'un temps (des x72000 à 2 caisses des Pays de la Loire et du Centre Val de Loire, 3 caisses pour le Centre Val de Loire) et les XGC de la Normandie (3 caisses généralement ex Basse-Normandie, le vendredi soir, on à une rame 4 caisses ex Haute-Normandie). Le 2ème bemol sont les horaires. Trop pauvres pour offrir une bonne offre de correspondance pour Caen ou le Mans (Vers Caen, c'est un train toutes les heures de 6 à 9h, un bus à 10h30, un train à 12h58, un car le vendredi à 15h environ, puis des trains toutes les heures entre 17h et 19h. Vers Le Mans, des trains toites les demie-heures entre 6h et 8h, puis un car à 11h15, un train toutes les deux heures entre 12h et 16h, un train toutes les heures entre 16h et 18h et un train à 20h). Peut-être que cela suffit, mais je trouve que c'est insuffisant pour moi