Creil Gare

Gare bien desservie par le Ter des hauts de France en provenance de gare du nord. Par contre pour aller vers la gare du nord les délais d'attente pour les transilien ou RER sont extrement longs. Petite gare. J'ai attendu sous le froid car beaucoup de personnes étaient réfugiés à l'intérieur. Accessible en fauteuil roulant.

Personnel irrespectueux et faîtes attention quand vous achetez vos billets au guichet, 2 fois ils ont essayé de m'arnaquer en augmentant le prix du billet

Gare décente, les contrôleurs sont extrêmement sympa

Bagarre ce dimanche dans la gare de Creil à 18h00 le 17/12/23 : Env 3 à 4 personnes concernées aucun agent n'est intervenu, pas de présence d'agent de sécurité ! J'ai dû intervenir avec deux personnes pour éviter un carnage de blessures graves ! À quand des agents de sécu permanents présents dans la gare de creil ?? L'insécurité y reigne ! ***PS: «la gare de Creil est l'étoile ferroviaire la plus importante de Picardie, avec 400 trains et 17 000 usagers quotidiens» ET PAS UN SEUL AGENT DE SÉCU !!!*** Faut-il en rire où en pleurer ?

Pour commencer Les trains sont toujours en retard et sale, ensuite le personnel est incompétent, impoli, enfin bref des gens qui ne savent pas faire leurs taff puis ensuite la gare est sale un coup de balai ne serait pas de refus mais bon arrivé à l’heure c’est déjà compliqué ont va pas en demander trop puis ensuite j’espère qu’un jour votre compagnie fermera et ça sera remplacer par des gens compétents et utile et qui font partie l’es train a l’heure. Bonne soirée

Gare de creil disponible plusieur distination compiégne Beauvais paris nord Amiens

Gare de Creil, même pas capable de recharger ma carte navigo car soit disant la machine ralenti et fait beuger les ordinateurs. Nous sommes en 2023 même pas capable de gérer ce petit désagrément.

Gare mal gérée dommage car le ter Creil permet d'aller à Paris en 25minutes .

Insécurité. Sale. Encombrement. Stationnement anarchique. Circulation difficile

La gare de Creil c'est souvent ce que les gens voient puisqu'ils doivent travailler en prenant le train. Déjà on voit à quel point c'est une ville de comment dire, assistés, chances pour la France... C'est sale, ça pue les gens sont des sauvages. Ils poussent et bousculent pour entrer dans le train comme si c'était celui de leur mère. La rue allant à la gare est dégradée chaque jour en raison de la présence d'un PMU et des chances pour la France, qui passent leur temps à fumer (pas que des cigarettes) et a jeter des mégots et déchets par terre. Plusieurs vendeurs de cigarettes (où est la police ?), insécurité permanente. Tentatives de vols de téléphones mobiles surtout en hiver. La gare c'est bien l'un des seuls atouts de cette ville. Quand on arrive à Creil par la gare, ça y est on change de pays de continent même ! Pire que le 93. Affligeant.

Catastrophe.

Les bornes grandes lignes sont une nouvelle fois inutilisables les employés ne savent quand elles seront de nouveau disponibles .Queue aux guichets car renouvellement des abonnements .Je reviendrai plus tard .Il serait temps d'agrandir le hall vue le nombre d'usagers le frequentant

Je suis né a creil et j'aime cette ville il y a de la vie au moins

🚂🚃🚃🚃🚃🚃

Personne mal aimable qui me prend en charge qui était sur sont téléphone je demande de refaire ma carte ter -26 en ramenant mon ancienne j'avais oublié ma carte d' identité mais j'avais ma carte étudiant et la carte pass pass ter pour approuvé mon âge mais elle n'a pas voulu et m'a dit de revenir avec ma carte d'identité j'habite loin super le professionnalisme et le sérieux de vos salariés

Très bien

Pire service, l’hôtesse de l’accueil est hautaine, prends pas le temps d’écouter les clients et parle d’une manière condescendante. Services recrutements à revoir.

Accueil déplorable, vraiment déplorable, d'une employée de guichet vendredi 2 juin 2023 : 1) je lui dis bonjour, elle ne répond pas 2) je lui demande un billet aller-retour pour Creil Survilliers, et je n'arrive pas à l'avoir 3) elle me répond très mal pour essayer de me dire que on ne peut pas compléter un pass navigo avec un billet Je n'ai jamais vu une telle attitude Elle ferait mieux de changer de métier car c'est à vous dégouter de prendre le train Heureusement, ça reste quand même exceptionnel

Je viens d’arriver sur la gare sncf de creil , lorsque que je me renseigne au guichet concernant le navigo , la dame du guichet du milieu en ce jour (01/06/2023 à 12h07) est très aigri et surtout non serviable . Elle ne répond pas à mes questions exact , elle ne laisse pas le client s’exprimer , elle répond je vous ai répondu alors qu’ elle laisse pas le client finir sa phrase et sinon répond à côté de la plaque . Elle est très désagréable envers la clientèle . Elle me répond de me débrouiller sur un site internet pour trouver mon information alors qu’elle est totalement capable de répondre . Cette dame du personnel SNCF devrais changer de travail si elle n’est pas contente , et non serviable . Ses responsable devrais la former pour le côté respect , et service

Jeudi 13 avril 2023 vers 17h48 ma mère c rendu à la gare de creil pour prendre un billet de train direction creil-Clermont, elle précise bien qu’il lui faut un billet direction creil-Clermont pour vendredi 14 avril 2023 elle l’a répéter plusieurs fois, la dame au guichet était sur son téléphone elle fait donc le ticket à ma mère, ma mère récupère le ticket. Résultat, aujourd’hui vendredi 14 avril 2023 le copain de ma sœur c’est pris une amende de 50€ car la dame de guichet c’est trompé sur la date du ticket car étant sur son téléphone elle n’a pas écouté ma mère. Une tél incompétence est inacceptable, les gens en on marre de payer à cause de vos maladresse. C’est une honte.

Lieu très moche ressemble a mon frère. Pas de toilette, ni de femme de ménage

Problèmes flagrants de sécurité.

Aujourd’hui je suis reçue au guichet par une dame que j’ai assez régulièrement, je connais donc son côté antipathique , en règle générale je prends sur moi sauf aujourd’hui lorsque je suis venue demander un justificatif quitte à griffonner sur un vieux papier … Vous trouvez normal que lorsque vous êtes au guichet : 1) On ne vous regarde pas 2) On vous parle « mal » 3) Que la personne fasse autre chose, un peu comme aujourd’hui : tamponner des chèques vacances alors que vous expliquer être en grosse galère 4) que l’on ne vous considère pas une seule seconde Où est passé votre humanité ?

C'est pas normal de ne pas pouvoir monter dans le train alors qu'il est encore à quai et qu'il part 1 minute après. Certains contrôleurs à quai sont vraiment des têtes à claques. Nous n'avons pas le choix de faire avec leur retards et autres trains annulés mais être là à l'heure et ne pas pouvoir monter dans le train, c'est honteux et sans pitié. Et c'est arrivé plus d'une fois. Un jour je devais prendre le 8h59 qui venait d'être annulé et le contrôleur n'a pas voulu me laisser monter dans le 8h51 alors qu'il était encore à quai à 8h50. Plus obtus que des machines certains.

Nous sommes venus un samedi soir à 20:30 pour demander des informations : accueil exécrable qui ne mérite même pas une étoile. L'hôtesse vous parle d'un air condescendant, tout en donnant des informations incorrectes. Qu'une seule envie de sa part, fermer son guichet. Une telle personne ne devrait pas être au contact du public. C'est inadmissible.

Jamais à l heure

Pire gare . Jamais a l'heure et c'est trop leur demandé de savoir préparé un train a l'heure et évité a des passager de crever de froid dehors Vous méritez bien votre retraite a 64 ans vous Ça sait faire des grèves 30 fois par ans mais être a l'heure c'est trop demandé

Très belle ville

Que les contrôleurs fasse leur travail c’est une chose mais les opérations de contrôle bloque l’entrée et nous fais loupé les trains c’est autre chose. Il est urgent pour vous de revoir la manière d’opérer vos contrôles.

En journée ça passe mais dès qu'il fait sombre, c'est la cour des miracles. Sans abris qui fument et boivent à l'intérieur devant l'agent de sécurité, chaises des pêcheurs depliees devant pour les guetteurs... Tout va bien, je déconseille aux femmes seules. Affichage des trains ok, pas mal de bornes pour prendre les tickets.

Le personnel est +/- sympa mais je suis extrêmement choquée par la saleté des rails… On y trouve tous types de déchets (canettes, papiers, plastiques…)

Pas de toilettes dans la gare

La gare a besoin d'un coup de neuf pour le nombre de voyageurs qu'elle transporte il faudrait la considérer à ça valeur et prendre le temps et l'argent de rendre cette gare plus attractive et accessible !

Contrôle des billets sur le quai avant de monter dans le train, et dans le train. Vous ne trouvez pas que ça en fait beaucoup,surtout pour un service qui laisse à désirer ?

Agréable, le personnel est souriant et tout est bien indiqué que ce soit sur les écrans ou par haut parleur, des indications sont au sols aussi et le personnel répond de manière polie et agréable, pourquoi inverser voie 1 et 2 par contre ? Une petite boutique est à l'intérieur de la gare, bien sur les prix sont gonflé mais elle reste quand même agréable et dispose de tout le nécessaire pour voyager agréablement (en se moment les cookies sont a 1€ pour eux que ça intéresse) des banc sont mis à l'abri pour attendre les trains

Trop de fumeurs sur les quais

Gare assez grand mais difficile à trouver 1 place pour se garer. Beaucoup magazin autour.

très belle gare surtout la nuit....

Impossible de se garer gratuitement

Le parvis de la gare est catastrophique quand il pleut c'est glissant et c'est dangereux

Creil devient de plus en plus une belle ville, c'est dommage qu'il y ait toujours des personnes pour gâcher et salir la ville.

Je me suis fais littéralement agresser verbalement et rejeté par une hotesse de guichet(malheureusement je n'ai pas vu son nom mais cheveux couleur châtains) aujourd'hui alors que je voulais acheter un billet aller-retour pour Paris avec la carte de réduction 50% et que j'étais presser car quelques minutes avant le départ du train. J'ai dû changer de caisse car elle m'a tout simplement dit qu'elle arrêtée ma transaction en cours de route !!

Déçu de mon passage ce matin en gare de creil, le monsieur m'a vendu une carte avantage adulte pour mon trajet tgv en octobre, il a fait démarré la carte le 1er octobre du coup en voulant réserver aujourd'hui pour cette date, je n'ai pas pu utiliser ma carte car la date est postérieure à l achat. Pas de réduction !!! Un scandale. Mettez des agents compétents.

J'ai pris les transports pendant 12ans puis j'ai craquer pour la voiture plus chère mais plus fiable ...après avoir arrêter pendant 3ans je viens de reprendre et mon dieu qu'elle catastrophe la SNCF!!! Honte à ceux qui y travaille on dirait in recrutement a l'incompétence 🤦 hors mi a Creil une dame blonde très gentille et pro tjs à renseigner a trouver une solution pour les clients le reste à part des contrôles qui son a la limite du harcèlement (matin avant train /dans le train /sorti du train la même le soir ) gare ou les accès sont constamment fermer pour la sécurité bravo je parle pas des horloges qui fonctionne pas et des train qui son annoncé mais jamais a l'heure où tous simplement supprimé ...bref à réfléchir mais la voiture .m'appelle face à autant de contraintes ..

Juste scandaleux, de grosses p.... Au guichet, pour rester poli, aucun renseignement, limite il se foutent de nos gueule !!!!!!

Si j'aurai pu mettre aucun étoile j'aurais mis aucune je suis hyper déçu d'un personnel précisément qui ne voulais pas faire son travail qui est un homme de couleurs il m'a agresser verbalement et ma rejeter j'étais venu pour payer mon pass pass et ma envoyer balader il ne voulait vraiment pas faire son travail franchement decuuuu du personnel à revoir la politesse

Gare européenne SNCF de CREIL. Attention en soirée. Sinon, très utile. Gare qui relie plusieurs villes dont PARIS (gare du Nord) où BEAUVAIS. Une des gares les plus importantes de la région Picardie. Respectons les gestes barrières. STOP à la Covid 19 !!!

Une HONTE, je suis tombé sur une femme coupée carré, pas de bonjour, ni de merci ni de au revoir, je pose simplement une question sur un trajet sur un site internet au hasard et me dis « 4€ » je répond « non c’est juste un renseignement » et me répond « pour que je réponde à votre question faut payer et retirer moi se site internet de votre téléphone » ensuite je lui dis que je suis désolé et que je suis sourd parce que ça l’embêter de se répéter et me répond « vous ouvrez vos oreilles monsieur et mettez votre tête sur le haut parleur » je n’es jamais vécu sa de ma vie, et se fou ouvertement de moi, et me dis « monsieur il y’a du monde derrière faut allez plus vite » une honte cette femme ne mérite pas sa place sur ce genre de poste de travail, être sourd et un handicap je précise, merci la SNCF je ne vous félicite pas, il faudrais que vous fassiez un tri sur votre personnel, honteux.

Mardi 09 novembre 2021 08h-08h15 Employée de guichet parfaitement incompétente en relation client et audieuse .le Chef de Gare n'est malheureusement pas mieux en gestion de conflit. Distributeur automatique de billet a visiblement DÉBITÉ ma CB pour recharger mon pass-pass ( puisque l'information de ce débit ou non débit ne sera visible qu'à posteriori) la machine n'est pas mesure de fournir un justificatif de règlement ou de non règlement. La carte abonnement n'est in-fine pas rechargé. Direction le guichet, approche sereine et apaisée... Le ton monte eu égard le ton condescendante de mon interlocutrice. Aucune réponse ni même écoute .. il me faut le justificatif... j'explique que la machine n'en a pas fourni...ton accusateur et une condescendance honteuse surtout pour un chef de Gare. Entendre la difficulté rencontrée ou expliquer que les éléments en sa possession ne lui permettent pas de faire autre chose aurait déjà désamorcé le conflit ... L'équipe de médiation elle a été à la hauteur de son rôle et que je salue au passage. Surtout que la manipulation a marché avec elle ( ce qui démontre parfaitement qu'un accompagnement aurait été plus pertinent qu'une humiliation en pleine gare ) J'etudie les options qui s'offrent à moi afin de porter cette situation dégradante sois au juridique en impliquant les images de vidéosurveillance me montrant soit en alimentant les réseaux sociaux INNACEPTABLE Carton rouge Si vous SNCF lisez ce commentaire vous n'aurez aucune difficulté à me recontacter.

Nul pour l'accès à mobilité réduite. J'accompagne ma fille à la gare je suis obligé de me garer loin car les places handicapées sont occupés par des personnes qui n'en ont pas besoin. Merci l'incivilité et rien est fait. A quand les escalators ? cela serait mieux aussi car je ne vais pas forcément prévoir 48h à l'avance pour prendre le train avec ma fille

Gare très mal entrenue et mal fréquentée, surtout le soir. Toutes les horloges sont H.S. un comble pour une gare ! Le seul point positif c'est le petit monoprix où il est possible de prendre une consommation et les caissiers sont très sympa et accueillants.

File d'attente fluide. Pas trop d'attente. La dame très sympathique et professionnel

Ville devenue morose et triste. Tt les commerces de proximité ont été remplacé par des restaurants et des banques. Politique jeunesse et sportive complètement à la ramasse, idem pr les actions en faveur de nos aînés. Police municipale et nationale parfois à la limite du racisme ds leur attitude et leur regard malheureusement😞😞😞

Des files d'attente interminables pour recharger un navigo. Pas de bornes automatiques on vous dira que vous êtes dans les hauts de France. Quant au personnel au guichet la plus part du temps agréable.

Le personnel est vraiment sympathique et compétent, il y a quelques jours, j'ai oublié mon sac à main dans le train, lorsque j'ai dit cela a l'agent d'accueil, elle est tout de suite aller voir s9n collègue pour m'aider à le retrouver, par chance, un agent de sécurité ferroviaire l'a récupéré et me l'a redonner. Un grand merci à ces 3 personnes pour leur aide et leur gentillesse notamment à ce jeune agent de sécurité pour son efficacité et sa rapidité.

Creil ici creil

Accueil au gichet impeccable. Le seul problème c'est l'entretien sur les quais. Se serai bien de désherber entre les rails et les quais. On n'a l'impression que c'est des quais qui sont abandonnés. Ce qui est dommage.

Personne totalement irrespectueuse au guichet, se permet de me faire une scène parce que j'ai nommé ma carte Carter TER au lieu de carte : pass pass, ce qui ne change absolument rien pour le renouvellement de mon abonnement à partir du moment où je lui donne la carte concernée. En plus d'être stupide et hautaine, elle manque d'éducation.

Mon fils s'est présenté ce matin à la gare et a été très mal reçu par l'employé ( mal aimable) si cette dame ne veux pas servir les clients avec sympathie et bien qu'elle change de métier

Monsieur de l’accueil hyper désagréable ne donne pas les informations correctement parle avec un air hautain c’est la deuxième fois que je viens vers lui et c’est pareil

Beaucoup d'incompétence et de discours contradictoire, je suis venu au guichet ce matin et l'amabilité ne fait pas parti de leurs qualités

Gare Nord

Propre, bien indiqué, et accès pour handicapés, parcontre ya des choses à revoir

La dame de l'accueil super désagréable

Le RER D direction Paris nord son bien

la personne au guichet pas assez formée =erreur sur le billet =retard = RDV entretien raté ,le chef de gare absent ,conséquence une chaîne pas possible au guichet avec des usagers mécontents qui ont juste voulu acheter un billet, il faut arrêter les recrutements aléatoires.

La gare est à l'image de la ville.

Gare petite, étroite, mal fréquentée. Personnes aux guichets très gentilles, agréables, souriantes et surtout efficaces. Mini Monoprix contenant le nécessaire, service bon.

Très belle gare bien entretenue ! L’accueil super sympa

Très bon petit gares

pas de trafic

Tout les services d'une gare,.

Malsain et la police ferme les yeux

Gare très correct.personnel aimable

Jeudi 25 juillet 2019 4H, 3h,2h, 1h30 de retard sur plus de 20 trains, correspondance loupée à Gare du Nord. J’ai plus les mots envers la sncf et la RATP. Vivement les trains automatisés et l’ouverture à la concurrence.

Terne, mais fonctionnel. Bonnes liaisons vers les environs et vers Paris. Il n'y a pas de consignes à bagages dans les locaux.

Demande de remboursement pour train pas passé, demande calme et polie réponse horrible Dommage..

La gare de creil est beaucoup fréquenté aux heures de pointe difficile d'avoir accès aux quais mais heureusement elle est bien desservie pour aller vers Saint Quentin Amiens Cergy-Pontoise Compiègne et la gare du Nord sinon le parking est payant ce n'est pas facile de stationner dans les environs car zone bleue ou paiements par horodateur le stationnement est gratuit a environ 500 mètres de la gare

Pas d'escalator! Galère avec une poussette ou bagages! Je vois tous les jours des personnes en difficulté... j'espère que c'est en projet car la gare est très fréquentée

En Ter c'est plus rapide de relier paris en 15-20 mins sans arrêt, c'est cool

Les dames du guichet sont vraiment tres gentilles, polies et bienveillantes ! Merci :) 5 etoiles juste pour vous.

Petite mais normalement bien entretenue

Gare aux nombreuses dessertes : Paris, Amiens, St Quentin, Beauvais ou encore Pontoise. Le personnel est compétent mais la gare vieillit plutôt mal. Espérons que le projet de ligne avec Roissy aboutisse et amènera une refonte de la gare et du quartier.

Le monoprix est génial, caissières super sympas et amicales

Retard de train

Gare très bien desservie, mais que de changement par rapport à la gare animée des années 70/80. Elle est devenue lugubre et sale. Personnel correct.

Gare bien desservie. Pas d'ascenseur ou escalator.

Attitude détestable et incompétence, service au guichet déplorable ! (ne mérite même pas l'étoile obligatoire pour publier l'avis)

Gare en bon état récemment rafraîchie. Malheureusement elle ne comporte aucun escalator ni ascenseur. Pas pratique pour les poussettes ou les personnes fatiguées ! Personnel aidant et sympathiques. Je m'inscris en faux contre les dénigrements systématique concernant Creil.

Gare très sale. Pas de personnel pour vous renseigner. Ça craint..

Elle à besoin d'être rénovée cette Gare !

Des retards fréquents, une gare mal fréquentée

Agents de médiation qui ralentissent l'accès au train gare sales et mal fréquentée

Gestion catastrophique 1 - Souvent n'attend pas la correspondance 2 - Aucun Agent pour répondre à nos questions ( planqué dans les bureaux) 3 - Entre 14 heures et 16 H 30 aucun train 4 - Agent de médiation qui ne fais qu'empirer la situation et surtout très agressif. 5 - Surtout ne pas se plaindre car très susceptible limite menacent.

Les agents médiation sont agréables et souriants... mais pas forcément le personnel en gare et c'est de la responsabilité de leur employeur qui ne fait aucun effort pour : - sécuriser les lieux - avoir des trains à l'heure - donner des informations cohérentes aux usagers - ne pas faire passer les passagers APRÈS les trains de marchandises - & SURTOUT ! ne pas former son personnel à la relation client... De gros efforts à faire pour que les clients ne soient pas juste des payeurs mais que le contrat passé à l'achat de nos tickets / abonnements soient respectés !

Bon

Satisfait

Excellente gare. Qui permet de nous rendre à Paris entre 20 et 40 min. On peut également aller sur Amiens. Compiègne. Beauvais ou même pontoise. La gare toutefois n.hesiterais un rajeunissement surtout si le TGV fera escale pour Roissy d.ici une dizaine d'année

Il y fait bon vivre

Tout les matins ya les contrôleurs SNCF c'est bon quoi, y en a assez. Je loupe le train à cause de leurs bêtises, le temps de présenter mon abonnement et bim le train part

Gare éternellement en travaux, insécure, pauvre en services et à la gestion catastrophique des flux de voyageurs. Peut-on faire pire ?

Très beau