Gare de Grenoble Gare

Quel dommage que l'on ne puisse pas attribuer la note de 0 étoiles. La SNCF semble vraiment être dans une mauvaise passe. Je me pointe à la gare TER de Grenoble, tout joyeux pour acheter mon billet de train avec mes chèques vacances. Une dame sympathique m'accueille et tout se déroule bien. Puis débarque une femme se présentant comme la grande chef du service, avec 30 ans d'expérience et la Médaille du travail, rien que ça (tout est véridique) Je ne comprenant pas trop ce que cette dame souhaite. Je lui dis que je suis ravi pour sa médaille, mais que tout ce que je veux, c'est mon billet pour partir. Elle s'installe et m'annonce que finalement, je ne peux pas régler avec des chèques vacances. Je précise qu'à ce moment-là, j'étais en train de détacher et de remplir les chèques vacances avec la gestionnaire depuis cinq bonnes minutes. Elle me rend mes chèques et m'ordonne de payer avec un autre moyen, ce que bien évidemment je refuse. La gestionnaire, très mal à l'aise, me rend mes chèques. En partant, la fameuse chef médaillée dit à sa subalterne de ne plus perdre de temps avec des gens comme moi !!! Ce qui suscite encore plus mon interrogatoire. Pour la petite anecdote, je suis rentré chez moi et ai réglé en ligne avec des E-chèques vacances, tout s'est déroulé sans encombre. En résumé, une attitude scandaleuse d'une dame de la SNCF (espace TER de Grenoble) qui semble penser qu'elle peut tout se permettre sous prétexte qu'elle bosse là depuis 30 ans : Madame, même avec une longue carrière à la SNCF, il est préférable de conserver un minimum de politesse.

Inadmissible de contrôler les billets TER pour accéder aux quais de la gare de Grenoble alors qu’il y a presque tous les jours des retards ou pire des annulations de train. Montrer patte blanche au contrôleur ça marche mais proposer un service publique de qualité, il n’y a plus personne…

Accessibilité top et liaison directe Gare de Lyon

très mauvaise expérience en gare de grenoble le 12 Mars 2024. A peine arrivé en gare, on me demande de l'argent (mendicité). En 20 min dans la gare, ceci s'est produit 5 fois, les personnes on été sommé de partir par des agents de la SNCF, mais pas de contravention. Soyons clair, la mendicité ne me dérange en aucun cas. Sauf que pour les usager (comme moi) qui sont obligé de prendre le train tous les jours (TER-rhone alpe-grenoble) pour aller au travail, et que les trains ne sont pas à l'heure, changent de quai à la dernière seconde, voir sont supprimés et cela durant des semaines voir des mois et que je n'arrive pas à l'heure pour chercher mes enfants au périscolaire et que cela entraine des frais. Ainsi je me vois devoir payer une contravention de 200 euros car j'ai du monter sur mon vélo (circulation non piétonne) rapidement pour attraper le dernier train (le miens étant supprimé à la dernière minutes) qui me permet de récupérer mes enfants à l'heure. Même pas la peine d'expliquer la situation au contrôleur en bas des marches, il est assermenté et a tout les droits, il doit surement toucher une commission sur les contraventions, Ils devraient faire des formation sur l'empathie et l'écoute. Ceci est complètement inacceptable, voir même répugnant de la part d'une entreprise qui offre déjà un service déplorable au niveau régional ( et ne pensez pas que cela va s'arranger), voyant leur incompétence à gérer cette entreprise et à comblé le déficit pharamineux, ils décident de faire de l'argent facile sur le dos des usagers en faisant pleuvoir les contraventions de toutes sortes. j'aimerais bien que l'on créer une loi qui verbalise la SNCF pour service NON rendu à ses abonnés annuel. Là, ils fermeront boutique ... on attend l'ouverture à la concurrence...

Petit racket pour l'usage du vélo en mode trottinette, 150€ qui dégage belle performance

Ligne grenoble valence toujours en travaux , souvent coupé quand tu prends le Ter souvent en retard quand il n'y pas pas de Ter on doit prendre le bus et si on n arrive pas à prendre le bus c'est non remboursable... inadmissible faites des efforts la sncf depuis 1938 la sncf exite est pas possible de faire des efforts.

Dépose minute facile d'accès.

Gare dont les abords sentent l’urine de ceux qui ont préféré faire leurs besoins dehors plutôt que d’être rackettés par les toilettes payantes Par ailleurs, c’est la seule gare qui tente de décourager l’usage du train avec une impossibilité de se garer pour déposer en voiture les gens qui le prennent. Le plus cocasse est la pollution engendrée par les voitures qui tournent ou avec le moteur tournant sur des trottoirs - ne pouvant se garer- en attendant les personnes dont le train est retardé 😂 bienvenue au royaume d’Ubu On voit l’écologie punitive A quand l’écologie intelligente ??

Un véritable challenge pour tout ceux qui prennent le train tous les jours pour aller au travail : perturbations très régulières, zéro communication, problème d'aiguillage des trains, etc. Trains supprimés régulièrement sans aucune annonce, personnel dont la phrase préférée est votre train arrive dans 5 min alors qu'il est ou supprimé ou en retard de 50 min. A vous faire préférer la voiture...

Des toilettes gérées par la SNCF et... payantes. Les gens qui n'ont pas les moyens vont faire leurs besoins dehors, c'est crade. À l'heure où pour des raisons d'inclusion, et donc à juste titre, on fait installer des toilettes pour handicapés dans les lieux privés (et payés par ces lieux privés), la SNCF se démarque à contre-courant. Ni inclusion, ni égalité, l'argent est la porte d'entrée. La SNCF a ici oublié son rôle de service public ou comment de petits profits dégradent l'image de la SNCF et de Grenoble.

Je suis grenoblois je fais des voyages à la régulière la gare de Grenoble à vraiment du potentiel simplement pas assez de siège dans le hall d'entrée au niveau des heures de pointe a quaie pareille la sécurité et bien à l'intérieur mais pas beaucoup sur le contour de la gare beaucoup de personnes alcoolisé qui font des histoires au personne tranquille puis une dernière chose comment vous faites pour pas mettre plus de banc avec tout l'argent que l'on vous donne oui vous avez fait ressament des travaux pour Les sièges avec des prise c'est bien mais pas assez vous savez pas combien de clients vous avez ? J'en doute vos clients sont pas rois on appelle ça du profit et pas du confort pour vos clients

Pas de parking minute nul 0+0 =0

Une grande gare et même pas de WC publics gratuits et même ceux de la gare fermés !! Et quand vous êtes handicapés c'est encore + inadmissible Le parvis est suffisamment grand pour installer des WC publics et on nous demande de ne pas prendre sa voiture pour voyager Mais rien n'est fait pour les sévices élémentaires 😟😟😟

Il manque des espaces assis pour les personnes qui ne supportent pas de rester debout. Sinon gare propre

Gare propre et facile d'orientation, le personnel est serviable et a l'écoute

J aime bien

Gare bien rénovée mais l’Horloge est mal positionnée et souvent cachée ! Et cette boutique Parfois, inutile dans une petite gare ! !! On aimerait trouver dans une gare de ville ecolo des produits locaux ! Partout ailleurs c'est possible en France , que fait la mairie?? Quelle honte

Petite gare mais accessible...

Aéré et bien agencé. Mais j'y suis passé en semaine vers 11h. L'affluence était donc faible

Gare confortable

Parking hors de prix

0,70€ pour aller au toilette pourquoi ? Afin de garantir un service de qualité, sécurisé et propre grâce à une présence humaine. LAMENTABLE , sale et pas très rassurant car la personne de l’accueil était plutôt la pour faire du business .......

La gare de Grenoble offre une expérience remarquable, notamment grâce à des professionnels tels que Manu, agent SNCF, dont l'amabilité et l'accueil sont inégalés. L'ensemble du personnel de la SNCF à cette gare se distingue par sa gentillesse et son sourire. Tous les agents sur lesquels je suis tombée sont souriants et drôles c’est ouf !! Pareil pour les contrôleurs de leur quais. Le seul bémol c’est le Relay, plus de 7€ la boite de pâte Sodebo c’est hallucinant !!

D'une grande médiocrité, controleur mal poli et désagréable

Plus de guichet d'accueil le dimanche à 20h Les magasins fermés

Gare ou l’on fume sur tous les quais avec un mépris parfait de la réglementation et aucun contrôle

Ça fait quand même pas très très propre !!

accessible, bus et tram !

Première fois de ma vie que je prends le train et personne n’est capable de me renseigner sur comment on accède au quais, le contrôleur du TER 17622 du 09/11/2023 s’est montrer hautain avec moi alors que j’étais perdue.

Des voleurs avérés dans le personnel au vu des circonstances, une plainte est en cours d'instruction.

Très bon accueil de la part du personnel. Mention spéciale pour Johanna, tant pour sa bonne humeur que son efficacité 👍 (Challenge réussi ! 😉)

Quel accueil! Elodie n'est pas sympathique, elle se la pète à travailler à la Sncf, on la dérange plus qu'autre chose...

La gare est bien mais les services de restauration en concession ont des produits horribles. Dire que les touristes étrangers pensent qu'un sandwich ça ressemble à ces horreurs en France quelle tristesse.

C'est un lieu intéressant et bien agencé. L affichage est très lisible merci

J'ai trouvé cette gare agréable, lumineuse, propre et bien agencée avec tout ce qu'il faut comme services, pas mal d'espaces différents pour s'installer selon que l'on souhaite être au calme ou profiter d'un peu d'animation, se détendre ou travailler. Trois types de cafés également selon votre budget, vos goûts et le temps dont vous disposez (et il y en a aussi un vraiment très agréable juste en face de la gare). Seules critiques : quand on arrive les ascenseurs qui sont sur les quais ne sont pas suffisamment bien indiqués et c'est un probleme qd on a peu de temps pour sa correspondance. Je trouve aussi un peu trop voyants les grands panneaux de publicité .

Un grand retard par rapport à d autres pays où villes. W.C., payant. Comme à Lyon d ailleurs. Inadmissible Je trouve ça abusif dans un lieu public.

On peut s'y garer ainsi sans risquer une contravention pour stationnement abusif .. c'est cool l'écologie de Piolle

Très belle gare, propre, claire, efficace, personnel sympa. Seul hic magasin pour femmes rien pour les hommes 😞

Pas d'escaliers mécaniques

Une Gare de moyenne grandeur à affluence très important.Les produits à disposition du voyageur dans le Hall d'entrée, restauration et divers ne sont pas à toutes bourses.Le voyageur est a son propre courage de trouver la bonne adresse, direction pour son périple.

Pas de climatisation, pas de courant d'air et donc pas de fraîcheur

Pas aimable, pas de porte vélo pour vélo récent, la conseillère de la gare se trompe pour mon abonnement et celui de plusieurs connaissances 5 personnes de ma classe en plus le même jour aucun remboursement remboursement pas possible!!! à part racheter un abonnement à 60 € !! et sans oublier vélo verbaliser si pas sur le porte vélo (sachant que les vélos récent ne passe pas sur le porte vélo ),et le nombre de place est limité par apport au nombre de vélo Sncf la honte de l'Europe vite le retour à la voiture....

Bien et proche du centre ville

La gare est correct mais l'état des train n'est pas terrible

Nous sommes arrivés dimanche à minuit alors que toute la gare était fermée suite à des abandons de sac ,on nous a obligé de sortir côté Europole; aucun moyen de transport ,ni bus ni taxi et aucune aide du personnel de la gare;on nous a fait comprendre de partir

Cela faisait longtemps que je n'avais vu la gare. Elle est toujours aussi petite mais belle et propre.

Gare fermée la nuit et toilettes payantes ouvertes seulement une partie de la journée

Boutique Voyages : billets de TER puis de TGV en poche pour 2 personnes, nous tentons de trouver un peu de frais à la boutique Voyages, mon fils n'ayant pas supporté la descente en bus depuis Chamrousse. Nous sommes accueillis par une agente, âge certain, cheveux courts, blond incertain, lunettes qui nous demande la raison de notre visite et nous invite à sortir prétextant que la boutique n est pas une salle d attente. Les gens aigris : restez chez vous et laissez la place à ceux qui veulent travailler

0,70€ pour aller au toilette pourquoi ? Afin de garantir un service de qualité, sécurisé et propre grâce à une présence humaine. Bonne blague les lieux étais deguelasse, et la personne était là juste pour encaisser, car étant au téléphone c’est compliqué de dire bonjour.

Toilette accessible avec un code

Une gare fonctionnelle avec des services mais cependant il y manque des WC et de la sécurité. Effectivement on ne s’y sent pas en sécurité au regard de la population qui y règne

Galère pour se garer près de la gare pour prendre quelqu'un qd on a du mal à se déplacer Pas de place mn devant la gare C était mieux avant

l’organisation de la gare pour deposer une personne en voiture n’est pas adaptée. conception incompréhensible. bon courage aux touristes qui cherchent le depose minute

Train peu à l heure, et jamais arrêté en face des reperes

Ça ne concerne pas nécessairement la gare, mais tous les moyens seront bons pour signaler cet irrespect qui m’écœure au plus haut point: je termine le travail (à 11km de chez moi), la roue de mon vélo est à plat, je fonce à la gare en courant car je sais qu’un train passé par chez moi. J’arrive LA MINUTE AVANT le départ, toujours en courant et faisant signe au chauffeur…qui s’en va, en me faisant non de la tête ! Alors qu’il restait 20 sec avant le départ annoncé…Je touchais littéralement la porte du train! Honteux au prix des billets, usagers pas prévenus des changements de politique éventuels…avec tous les retards imposés, c’est le comble de partir aussi en avance !!

Utilisatrice depuis plus de 15 ans sur la même ligne... inadmissible !!! Tous les jours sans exception sont problématiques. Horaires non respectés, annulation au dernier moment, j'en passe et des meilleures !! Vous ne prenez en aucun cas en compte les usagers c'est déplorable !!! On perd du temps chaque jour et c'est insupportable et usant.... et il faut mettre une étoile ???!!! Je crois que vous n'avez pas conscience de la nullité....

Si je pouvais mettre un zéro..vos horaires et informations ne sont jamais fiables et cohérentes.. tout le temps perdu au quotidien..

Bien clair pour toutes les opérations que vous voulez y faire

Agréable propre une bonne signalisation des voies grand espace nouveaux changement auu top. 👍😊

Nous étions à l'heure, mais le changement d'heure de départ a été prévenu bien tardivement !

L'accès en voiture est digne d'un jeu de piste, la gare semble neuve mais en fait elle est sale et mal entretenue. Je demande à l'information si il existe des consignes : non rien n'est proposé, pas de solution, personnel limite agréable... sans compter sur les abords qui craignent. Il ne faut pas vraiment avoir besoin d'attendre un train plusieurs heures ! Détestable !!

A la sortie du train, accès direct aux commerces en gare intérieure. Gare facile d'accès. Agences sncf et autres transports immédiatement accessibles. Gare routière également immédiatement accessible. Station de taxis à proximité et possibilité de location de vélos.

Une gare bien pratique pour les cyclistes ! Vive la mobilité douce et bravo pour ces aménagements !

tres bonne gare de plus il y a un mcdo coller a la gare

Bonjour, Malgré de nombreuses relances sur votre site sur l'espace réclamation, ainsi qu'une réclamation sur place à la gare de Grenoble je n'ai toujours pas reçu de retour par mail, ni de remboursement pour les deux billets du train TGV inoui 6925 du dimanche 2 avril supprimé par la SNCF sans explication. Est-ce normal? Merci d'avance pour votre retour.

Gare très propre et facile d'accès !!

Un manteau oublié dans un train retrouvé le jour meme aux objets trouvés en gare. Et le bureau était encore ouvert a 18h45 !! Deux bons points.

Gare plutôt agéable ! la propreté est correcte, les agents sont gentils et la gare est jolie et bien agencée.

Très belle ville, au cœur de trois vallées glaciaires. On y vit bien, mais tout le monde vous parle de l'insécurité. Trop de vols par effraction... Municipalité laxiste.

Bus plein donc pas possible de monter alors que j'avais pris le billet 30min avant. Obligé d'attendre 1h et parler à 3 personnes avant que la bonne me dise qu'il faut aller sur un obscur site pour faire une réclamation et me faire remarquer que ah bah vous avez voulu la privatisation et maintenant que c'est privatisé tout le monde se plaint. Mais mdr t'es qui vieux on se connait ?

Comment font les pmr avec carte stationnement pour se garer ? Devant impossible..très intelligent

Impossible de circuler boucher feux rouge sens interdit travaux bref un véritable calvaires les transports bien trop chère vue le service fournit retard grève incivilités bref le service est nul une ville que je deconseil fortement

Personne ne parle du stationnement? AUCUN moyen de stationner, même pas un dépose minute.... malin pour une gare 😠

Pour les personnes qui n'ont pas l'habitude d'utiliser les transports en Commun..cela n'est pas simple voire le parcours du combattant Très belle architecture et nombreux lieux tels que musées ou jardins, qui relatent l'histoire de la ville et du département à travers les âges

centre ville agréable...la vue sur les montagnes enneigées ....j'adore

Ville très jolie avec pas mal de choses à visiter !

Guy, tu nous as bien retardé… nous aurions apprécié un accueil plus chaleureux et surtout plus PROFESSIONNEL !!! Period

Je n'aime pas du tout cette gare. Sérieux, les toilettes sont payants, les clochards se permettent de rentrer dans le hall de la gare et de nous harceler pour une pièce, les distributeurs ne marchent jamais, le service d'information ne connaît pas tout. On devrait appeler ça une gare ?!

Service guichet TER complètement inutile, impossible de faire quoi que ce soit en guichet, on est systématiquement renvoyé vers un site en ligne qui fonctionne très mal. C'est déplorable.

Très très belles villes montagneuse. La vue est magnifique du fort de la Bastille. Le habitant y sont très avenants et sympathiques

Dans l'urgence pas eu le temps d'acheter un ticket, je vais voir directement a mon entrée dans le train le contrôleur pour lui demander un ticket il me met directement une amende de 50€ ! Ce qui est contraire au règlement SNCF. C'est du racket tout simplement !

C'est bien la peine de mettre des horaires et de ne pas les respecter.

Comme il n'est pas possible de noter les train je note la gare. Cependant c'est bien des trains que je me plains. Ils sont dans un état à vomir. C'était un plaisir c'est devenu une torture. Je prends le train par obligation mais vraiment plus aucun nettoyage n'est effectué depuis le covid. C'est une honte. Il faudrai peut être commencer à faire aimer le train au gens. Les lieux publics extérieurs sont plus propres que les trains de la sncf. Mis à jour du 21 août 2023 : en pleine canicule nous sommes dans un train sans climatisation. Heureusement nous avons pensez à prendre des bouteilles d'eau qui nous permet d'éviter le malaise

Grenoble c'est trop bien, plein de bars sympa très touristique et surtout facile de rencontrer des personnes super !

Ville très intéressante dans un véritable écrin de montagnes. Et pourtant elle est plate ! Ce qui facilite la circulation à vélo ordinaire. Ce mode de circulation est d'ailleurs facilitée par de nombreuses voies cyclables. Dont les chrono vélos. Mais en dehors de ces voies sécurisées récentes, la chaussée est trop souvent en mauvais état, voire très mauvais état. Souvent, des difficultés de partage de ces voies entre les différents modes de transport. Les arceaux à vélos : nombre insuffisant dans les lieux fréquentés. Pourtant très nécessaires pour attacher son vélo par deux cadenas de qualité. De nombreux lieux patrimoniaux (bâtiments, musées, lieux d'exposition, de spectacle, bibliothèques, de grande amplitude d'ouverture...). Des cinémas en centre ville (et en périphérie), proposant un grand choix de films. Certains cinémas se sont un peu spécialisés en VO, en films d'art et d'essai, mais en proposant aussi des films tous publics en version française. Un Office du tourisme : actif, au personnel accueillant et qui connaît son affaire. N'oublions pas le téléphérique les bulles (du fait de la forme des cabines) grâce auquel on parviendra à un belvédère offrant une vue très étendue, jusqu'au Mont Blanc ! (Accessibilité pour vraiment tous). Beaucoup de magasins, boutiques de toutes gammes. Hôtellerie de qualité, y compris à des tarifs raisonnables. Des restaurants de bone qualité, quelques-uns haute gamme, mais nombreux abordables. Outre les lieux de restauration rapide de tous types. Beaucoup de lieux d'enseignement de tous niveaux. Au sens propre du terme, c'est un bassin d'emploi, pour tous types de métiers, de tous niveaux. La circulation : pas toujours facile. De nombreux parkings payants. Attention, la gratuité de stationnement est très rare. Et le service (privé) qui contrôle les stationnements : extrêmement actif ! Il existe des parkings relais tout autour de la ville, permettant de passer du mode automobile au mode transports en commun. Pratique. Les transports en commun : plutôt bons. C'est une ville où l'accessibilité pour les PNR, y compris en gros fauteuil roulant motorisé, est vraiment facilitée. La sécurité, copie à revoir... De nuit, très,trop souvent, de très grands excès de vitesse par véhicules très puissants 2 ou 4 roues, sur les grands axes, y compris en centre ville. Peu ou insuffisamment de toilettes publiques, en particulier pour les femmes. Bilan : très bon quand même !

Sécurité propreté les vois sont bien indiqué même si les toilettes sont un peut chère. Mais bon on y peut rien c'est la gare. Pour ce qui savais pas il y a une fontaine sur le quais A juste en sortant a gauche du grand contoire.

La gare de Grenoble est très bien organisé, l’hygiène est moyenne mais on voit que cette gare a un très bon potentiel et on voit que il y’a un vrai travail sur la décoration et la beauté de la gare. Bien sûr il est important d’avoir de la sécurité en plus car il y’a de mauvaises fréquentations. Mais l’ensemble de cette gare est vraiment satisfaisante, surtout pour une ville comme Grenoble !!!

Bon reseau transport en commun et piste cyclable Accessible Vue magnifique

Dépose minute côté gare sncf. Mais AUCUN dépose minute côté gare routière. Incompréhensible venant d’une gare, surtout refaite à neuf il y a peu. Autant je peu comprendre la restriction automobile dans la ville de Grenoble, autant les voyageurs ayant besoin d’une voiture de location ou tout simplement un proche pour venir les chercher n’est juste pas possible en heure de pointe. Peut être que le but est de les faire prendre 3 tram et 6 bus afin d’arriver à un parking relais avec les valises ? Merci !

Centre ville cette micro société ou se niche un concentré de boutiques et avec leurs terrasses de cafés ou la population Grenobloise peut à sa guise savourer un met ou une glace faite maison sous un parasol ou arbres nous protégeant du soleil mais aussi du vent.

Il fait 32 à l’ombre à 21h, le TGV a 30 minutes de retard et le chef de gare décide de fermer la seule zone climatisée. Autant je peux comprendre un problème technique mais la qualité de l’accueil en gare fait peur dans ces circonstances. Et pour faire le ménage nous sommes poussés vers la sortie par de bons agents de sécurité. C’est la classe internationale. Ne parlons pas de l’espace Grand Voyageur … Merci pour Rien !

C'est ma ville ! Elle vaut surtout par son écrin. Sinon ce n'est pas une perle....

Pas de toilettes accessible le matin! Pas de bars ouverts tôt pour les premières navettes pour l'aéroport ! En France en 2022? Regardez ce qui se passe à l'étranger et prenez des idées! Honteux le service français !

Le train ter habituel du vendredi de mon fils de 13 ans pour Valence s'arrête à Grenoble... Paniqué il m'appelle pour savoir que faire je lui dit qu'un train part à 17h30. Grenoble est une grande gare, mon fils ne le trouve pas et demande de l'aide à un contrôleur, qui lui dit de regarder le panneau d'affichage... Sympa le service avec un enfant...

La ville en elle même est intéressante à découvrir avec son passé et ses activités. Ville à taille humaine qui peut être visitée à pied. Situation géographique idéale pour aller skier ou randonner. Je déplore l insécurité et l irrespect.

Train cher et toilette payante même pas propre ? Sérieux

Moche, pas agréable, ont dirait un repère de malfrat, quand tu arrives ça choque limite, toilettes payantes, une boutique de vêtements ou la vendeuse fait la gueule, la petite boulangerie bar sa fait la gueule aussi et le tabac presse pareil, tout petit, prix exorbitants, bref ne pas vous y attarder !

Grenoble a maintenant une belle gare mais gros inconvénient PAS DE DÉPOSE MINUTE !! Seul endroit possible devant local vélos mais normalement interdit au stationnement et souvent occupé par des véhicules garés. Cela oblige à se mettre en double file sur la voie des bus et là leur circulation est empêchée. La voie réservée aux taxis n est pas utilisable non plus. Je n ose pas imaginer l accompagnement d une personne handicapée. Il faut vraiment remédier à cet inconvénient majeur qui oblige le voyageur à se mettre en stationnement irrégulier.

Je viens tout les jours pour prendre le train de 7h37 pour me rendre au lycée. La gare de Grenoble est cool mais j'avoue avoir été très surprise du coup des trains de St André le Gaz supprimé, aujourd'hui. *rire nerveux* P.S : S'il vous plaît SNCF, vous n'auriez pas trouvé mon titre de transport ? Je suis vraiment pas bien et j'ai peur de l'avoir perdue au lycée ou à la Gare. Merci de me communiquer la réponse. Bien cordialement Miss

On aura tout vu! Malgré le coût variable et parfois assez onéreux des billets, voilà que les toilettes de la gare sont payantes !!! SNCF ou comment vous faire détester le train ! A quand la salle d'attente payante? Faut bien récolter quelque argent pour payer les retards reguliers des trains qui incitent à prendre la voiture !

J ai déposé une amie pr un covoiturage quelle horreur 😱 quand tu connais pas tu es paumé Ville flippante je n aimerai pas y vivre lol

Terrible expérience avec la sncf. Les machines à composte ne fonctionnaient pas entre Voiron et Grenoble ce jour. Je suis allé voir la contrôleuse pour lui expliquer. Elle m’a mit 20€ d’amende. Bravo, bande de voleur ! Faites attention, ils ne sont pas accueillant ! Je recommande le covoiturage que le train

Terrible expérience. Un trajet Voiron grenoble a 3€ Car je suis étudiant m’a été facturé car 23€ car la Machine à composter le ticket ne fonctionnait pas et le train partait. Je me suis manifesté directement auprès d’elle, la contrôleuse n’a rien voulu savoir et m’a mit une amende de 20€. Voleur sncf. Je ne recommande pas.

Une gare agréable par contre j'espère que les toilettes deviendront gratuites pour tous les voyageurs

TER ce dimanche à 13h22 pour Lyon par dieu pas de chauffage, vu le temps qu'il fait c'est abusé !

Très bien

L'équipe de la gare de Grenoble est l'équipe très efficace et à l'écoute de ces clients. Pendant mon voyage je pouvais payer uniquement en espèces et le conseiller m'as tout fait 7 mins avant le départ de train à la destination à Paris. Je vous remercie beaucoup.

Je m'y suis rendue pour acheter des billets de trains. L'hôtesse d'accueil, me voyant marcher avec une canne, a fait le nécessaire pour que je passe en priorité et je l'en remercie. Au départ, j'avais fait l'effort de me rendre à la gare, plutôt que d'acheter sur internet, pour sauver des emplois et il s'est avéré que, pour le retour, j'avais mal choisi mon horaire par rapport à ma correspondance, les deux personnes, très sympathiques, du guichet ont pris la peine de faire des calculs afin de définir le bon horaire, Un grand merci à elles aussi pour leur gentillesse et leur professionnalisme.

Gare maintenant interdite aux personnages âgées, aux handicapés et à mobilité réduite : il n'y a plus de dépose-minute , ou plutôt si, à 300m de la gare, sur un parking défoncé en terre battue. Même les contre-allées en face de la gare ont été condamnées et réservées aux vélo. La ville devient peu à peu une ville dortoir pour jeunes citadins friqués, c'est un choix.

Une catastrophe, toujours en retard, il est des fois impossible de s’assoire dans un train qu’on a payer je le rappelle, laisse l’es voyageur sans nouvelle. Pas un contrôleur ose se pointer lorsqu’il y a des retard, en même temps il se prendrait des baffes. Une catastrophe la sncf, je recommande a tout prix d’éviter, blablacar est 1000 fois plus efficace. Distributeur qui ne donne aucune marchandise après avoir payé. La liste pourrait être très longue Honte à la sncf.

HONTE . J'ai Honte de la SNCF .Oser mettre des bracelets bleue aux clients. VOUS ETES A VOMIR , un peu de courage , vous étiez où pendant les cours d'histoire. Allez manifester au lieu de faire cela . Vous êtes fous , ivre ? C'est quoi votre problème. Écoeurant! Que Dieu m'en sois témoin, je ne vous donnerai plus un centime

Scandaleux, toilettes payantes, je suis donc dans mon bus en train de me retenir de uri*ner dessus car je n'avais pas 70 centimes...

Gare fraîche et moderne. L’avantage est que la gare routière et que la gare des trains sont l’une à côté de l’autre. Toilettes à 0.70€ propres et correctes. McDo, relay, la brioche dorée et un bistrot à votre disposition dans la gare.

Quelle idée de créer des guichets séparés pour le TER et le TGV! Pourquoi faire simple alors que l'on peut faire compliqué ? D'autant que l'agence TGV n'ouvre qu'à 9h, laissant une longue file d'attente se former! Comment fait-on pour prendre me TGV si on doit voyager le jour même et que l'on ne possède pas de carte bleue pour réserver aux bornes automatiques ?

Gare refaite a neuve ! Plus de clarté, bonne indication et affichage, accès poussette, fauteuil roulant, vélo à tous les quais. Gare et les quais sont propres, elle possède quelques boutiques. Les agents S.c.n f sont présents et disponibles ! Grands pôles d’échanges avec les lignes de bus, tram, car, taxis. Mais problèmes d'emplacement pour déposer ou récupérer quelqu'un. Aucun accès SENS INTERDIT, ne possède pas de réel emplacement pour un dépose minute.

Ancienne grenobloise revenant dans la région, je suis scandalisée par l'aménagement autour de la gare du grand n'importe quoi!! Impossible de récupérer une personne âgée à la gare, pas de place pour se garer, pas de dépose minute, faut il venir chercher la famille ou les amis en velo?!! Tout le monde ne peux pas venir en tram...

gare de Grenoble , il ne est pas très grand il y a Mcd , restaurants , cafe et banque a côté tramway , bus a cote de centrey ville

Les toilettes sont sales ET payantes, c'est un comble quand ils expliquent que l'on paie pour la propreté. Avec le covid, certains espaces d'attente (des sièges donc) sont fermés mais d'autres restent ouverts. Du coup, tout le monde se retrouve agglutiné au même endroit...encore une prouesse (en plus du manque de confort dans l'attente) ! Quant à la gare routière, le site disait qu'il y avait un problème mais bizarrement toutes les places ont ensuite été vendues. Personne sur place pour nous assister et nous voilà donc obligés de prendre plein tarif à bord du car parce qu'en fait le car n'était pas complet comme indiqué en ligne. Différence de prix de 45%... Clairement une des pires gares que j'ai visitée, à l'image de la ville donc...

Si on oublie les mésaventures dûes aux grèves (certainement justifiées), et le temps de latence entre les incidents et l'adaptation de la SNCF, le service y est très agréable et nous disposons d'un large choix de trajets. Merci !!

Gare refaite à neuf que l'on peut trouver de bon goût. Pour la personne qui emprunte le tram pour s'y rendre pas de problème particulier c'est plutôt bien fait tout est pratique en fonctionnement normal. Mais si vous souhaitez déposer quelqu'un en voiture ca se complique avec un arrêt minute qui au lieu de se trouver devant la gare comme cela a eu été le cas, est en réalité derrière la gare dans le parking souterrain au parking gare-europole . l'ancien arrêt minute situé devant la gare est complètement réservé aux taxis. Cependant, n'importe quelle personne normalement constituée qui souhaite déposer quelqu'un à la gare ira naturellement DEVANT la gare, se trouvera bloquée et sera tentée d'emprunter une voie maintenant interdite en particulier si cela a toujours eu été autorisé et si elle voit d'autres personnes le faire. Bien évidemment la dépose minute n'est pas indiquée correctement voire pas du tout. C'est bien de mettre des panneaux d'interdiction de stationner, circuler, autorisé sauf taxis , en particulier là ou cela a eu été autorisé ce serait encore mieux de FLECHER L ARRET MINUTE en particulier si celui ci se trouve dans un endroit improbable et c'est le cas de dire que ce serait même DU BON SENS. Et c'est bien dommage car il reste encore à proximité voire finalement mieux placé il en manque peut pour que tout le monde soit content. Je m'entends selon d'où on vient l'emplacement est discutablement placé... Le 29 aout 2021 à 21h Je n'ai pas pu me garer devant la gare. C'est quasi impossible de trouver une place y compris dans les rues à proximité. Donc je décide d'aller à la dépose-minute et je constate qu'il y avait 3 voitures sur le parking, j'ai trouvé lamentable de constater que la sortie était assez mal indiquée et il y a des travaux qui bloque certains accès. Bref, c'est dommage. Conclusion : les infrastructures existent, sont même opérationnelle des travaux sont en cours pour les finaliser, il ne manque plus que de flécher l'arrêt minute, je pense que ce n'est pas un problème de budget. C'est vraiment stupide que ce ne soit pas le cas

Entreprise catastrophique, vous préviens la veille pour le lendemain d'une annulation d'une partie de votre trajet. Vivement une privatisation, quitte à payer plus chère. Les prix pratiqués sont déjà pour la plupart indécent au vu des prestations médiocres. On ne peut pas noter la SNCF en direct, mais de toute façon,c'est valable pour l'ensemble de ses prestations.

C'est les agents de sécurité et d'orientation qui sont vraiment sympa

gare toute belle toute propre toute neuve.personnel aimable. vous ne passerez pas un moment inoubliable en attendant votre train mais c'est pas le but. ✌😉

Personnel à l'écoute et très sympathique. J'ai obtenu toutes les informations que je souhaitai. Continuer car certaines gares, surtout en île de France, sont à fuir à cause des objectifs très négatifs pour les voyageurs.

Parking trop loin pour personnes âgées avec valises Très jolie aménagement mais pas fonctionnel pour prendre ou déposer des voyageurs. Pas de place même parking payant. Dommage pour une ville comme Grenoble Par contre la galerie rénovée top.

Gare plutôt bien aménagée, à proximité directe avec le centre d'affaires et des hôtels. Présence du personnel SNCF et de sécurité assurée

Super depuis la rénovation, mais dommage qu'il n'y est pas plus de boutiques comme les gares parisiennes. Parvis par contre mal fréquenté avec des personnes bizarres accompagnées de leur chien, la gare doit régler ce problème.

Toujours aussi sale Parking dépose minute gratuit pendant 20 mn utilisé par l'hôtel et donc plus de places Obligé de se garer dans l'espace payant

Pensez à mettre à disposition une fontaine à eau visible et accessible à tous!! Il fait super chaud et je n’ai pu remplir ma bouteille nulle part... Ça serait super si vous donniez aux voyageurs une alternatives à l’achat de bouteille en plastique dans les distributeurs

J'ai particulièrement bien été écoutée conseillé. Merci. J'ai aussi bénéficié de la réduction sur les cartes de voyage. Ça me permettra de voyager à moindre coût.

Gare difficile d'accès ; il faut parfois se garer un peu loin. Pas facile donc d'y récupérer des visiteurs.

C'est une gare propre et rassurante. On trouve facilement quel qu'un pour être renseigné. Par contre au dehors comme souvent dans toutes les gares de France c'a craint au vu des groupes qui trainent.

Toilettes payantes pour les femmes enceinte. Jamais vu ça. Si encore c’était propre, mais loin d’être le cas

Toilettes payant, prévoir 50 centimes. Quand la dame pipi n'est pas là, prévoir l'appoint pour la machine.

Gare en tant que telle bien mais je mets mon commentaire ici pour le trajet sur la ligne Lyon-Grenoble qui fut insupportable. Le « personnel de bord » a été très virulent et désagréable pour un simple (et oui ça arrive à tout le monde) oubli de validation de carte. Même pas le temps de m’assoir pour lui signaler mon oubli qu’il me court après pour me demander mon titre de transport. Pas de quartier, « ce sont les gens honnêtes qui paient pour les gens malhonnêtes et c’est comme ça » m’a t il dit. Belle politique la SNCF!

50 minutes d'attente pour un billet... trop peu de personnes au guichet ! Accueil sympathique et compétent pourtant...

Gare entretenue et récente. Très difficile de venir chercher quelqu' un en voiture depuis que la mairie a pris la décision de supprimer l ensemble des parkings devant la gare...elle a oublié qu' une gare est un lieu de transit où les voyageurs n arrivent pas nécessairement en vélo ou par les transports en commun...

Lorsque les toilettes sont payantes (ce qui est déjà honteux mais passons) la moindre des choses c'est qu'elles soient propres! Visitées hier et elles étaient dégueulasses...

Les bureaux sont tres classe et personnels sympathique. L'attente est beaucoup trop longue ça sert à rien d'avoir des bureaux aussi beau que ça

Bon tacos, mais manque de sauce, frite très croustillante avec beaucoup de goût et merci à dédé pour ce bon repas

C’est clair, propre, moderne mais les prises de la Lounge ne marche pas 😤😡. Pas de sans-contact au guichet....

Neuve et facile d'accès (par bus, tramways, à pied, à vélo, en auto/moto). Simple avec une gare de trains E une grande gare de bus

Gare de ville assez bruyante et aux abords assez sales. Néanmoins les panneaux d'affichage sur les arrivées et les départs sont claires.

Mais c'est quoi le problème avec la SNCF? Depuis que je suis jeune toujours des problème de retards, un fonctionnement rigide, un jour un mec m'a dit alors que je revenais de Guadeloupe, mais monsieur vous n'aviez qu'à aller dans une gare en Guadeloupe pour changer vos billets... le mec ne connaissait même pas le réseau ferroviaire de sa boite... Il n'y a pas de train en Guadeloupe 😂🤣😂 Dommage parce qu'il y a aussi des gens compétents dans cette entreprise mais les problèmes persistent...

J'aime bien cette gare. C'est propre, clair et on s'y retrouve bien. Un gros plus: il y a de nombreux sièges pour patienter au chaud. Les toilettes payantes étaient propres quand je les ai utilisées. Bref un avis très positif et d'autres gares devrait s'en inspirer. Je n'ai pas d'avis sur l'extérieur et le parking ne venant pas en voiture

Sur 6 agents présents dans la salle de vente, seules deux travaillent au guichet. 3 discutent (manifestement, la longue file d'attente n'a pas l'air de les déranger), et une semble assurer un rôle de surveillance. On croirait être dans un sketch

Personnel très sympathique et compréhensif. Il est également bien aidant lorsque vous avez un quelconque problème ou oubli vis à vis de l'utilisation du réseau 👌

Pourquoi la grille au bout du souterrain et qui permet d'accéder à la station de tram est régulièrement fermée. Qui ne fait pas son boulot ?

L’intérieur assez propre...mais toujours des travaux 😡 L’extérieur mal fréquenté, et aucun moyen de déposer quelqu’un à proximité ! Pas de contre allée, pas de parking minute ! Incroyablement peu accessible 😡 ... et toujours en travaux aussi 😱

Il n'est plus possible de se garer dans cette gare et le parking de longue durée a été supprimé. Il faut venir en vélo, à pied ou en tram. Tant pis pour les provinciaux ! Ils n'ont qu'à prendre un taxi qui aura également du mal à déposer son client.

Il y a des agents d'entretien, de sécurité et même des gens pour vous renseigner très bon signe pour ce voyage. J'espère que ce sera calme dans le train

Bon, on connaît tous le problème SDF, ils sont pas méchants mais souvent bourrés et si ils sont de mauvais poils mieux vaut les éviter sachant qu'on pourrait se faire agresser que la sécurité de la gare ne bougerait pas

Pour un changement de train de dernière minute car horaire trop éloigné, on me demande d'aller vers la billetterie information, un seul guichet puisque les deux autres personnes qui étaient là sont parties discuter tranquillement avec leur collègue. Le train est parti!!

Il est tout simplement inconcevable et navrant d'une part être pris à parti par les épouvantails qui servent de guichetiers à l'espace ter de la gare à propos de l'accès à l'espace de vente. Refuser une personne avec son vélo dans l'espace est tout à fait illégitime et illégal qui plus est (Caractère discriminatoire). Je voyage beaucoup et c'est la 1ere fois qu'on m'interdit d'entrer avec mon vélo. Navrant car les régions et les sociétés de transport sont censées encourager la promotion des mobilités propres surtout en ce jour de canicule et alerte rouge niv2 pollution... D'ailleurs il n'y a pas d'espaces vélos dans les TGV c'est vraiment dommage.

Plus de 1h au final pour retirer un simple dossier de voyage au guichet ! Première tentative hier: guichets fermés à 18h45 sans raison annoncée (fermeture à 19h30) Aujourd'hui, plus de 30 minutes d'attente à 11h30 alors que la salle d'attente était presque vide. La raison de cette attente: un seul de tous les guichets est équipé pour les chèques vacances, et, avec de toutes évidences un caractère non prioritaire pour ce moyen de paiement à ce guichet dédié : au moins une personne arrivée après moi est passée avant moi... Si non, l'espace d'attente est très bien et l'accueil par le personnel aussi.

La gare a fait peau neuve et elle est plus accueillante. C'est bien desservi, par le tram ou par le bus. La gare routière est toute proche. Un effort est fait pour faciliter l'attente des passagers, dans des espaces aménagés ou par une petite galerie commerciale. L'affichage des trains au départ ou à l'arrivée est très clair.

Travaux permanents aux abords de la gare, Les trajets sont biens indiqués et les informations sont transmises de manière correcte et claires. Les quais sont propres et il y a de la place.

Comme dans la plupart des gares, les distributeurs de boissons (dans lesquels l'eau est aussi cher que le coca) ne fonctionnent pas en sans contact, idem sur les borne oura qui n'ont jamais été mises à jour (plante tous les 2 clients).

Je voyage régulièrement par le biais du boulot et patiente bcp dans les gares.. Je trouve celle de Grenoble vraiment jolie avec la deco végétale l'attente est beaucoup plus agréable... Les autres gares devrais prendre exemple..

Toilette payant mais quand on voit la propreté c'est excusé ^^ chaque quai ou lieu est plutot bien indiqué par des panneaux

En tant que grenobloise je trouve le batiment moche et pas accueillant du tout. L interieur s est deterioré et on a rien refait si ce n'est de rajouter des commerces.Aprés au niveau de la vente des billets le personnel est efficace et souriant n est ce pas le plus important ?

Une gare assez petite. Il y un mac do sur les voies ce qui est pas mal si vous avez envie de prendre un encas tout en restant sur les quaies. La gare a été longtemps en travaux, en esperant que le resultat soit à la hauteur de nos attentes.

Vraiment malgré le ravalement, l'esprit service est toujours absent , la porte qui donne sur le quai du tram est souvent fermée , on est toujours obligé de revenir sur nos pas, la sortie sur le quai du tram n'est même pas indiqué quand on descend du train bref. Mérite un effort supplémentaire

Gare rénovée récemment, plutôt agréable mais il manque d'escalators et n'est pas toujours bien fréquentée. La gare routière est très proche; ce qui est pratique.

Dans l'ensemble la gare est satisfaisante mon seul bémol est la propreté du Starbucks et le confort du Starbucks qui sont assez limité.

Petite gare qui aurait mérité plus d’intelligence dans la conception du hall d’entrée lors des rénovations. Le hall n’est pas assez grand, il y a de l’espace de l’autre côté où les voyageurs n’ont aucun intérêt à rester. L’espace recharge des appareils est insuffisant, il faut vraiment y remédier. Les Escalators ne fonctionnent pas toujours alors que c’est un passage obligé pour accéder aux quais. Le personnel est inexistant ou irrespectueux.

Gare qui a été récemment rénové mais avec pas mal d'oubli qui aurait faciliter la vie des voyageurs. Les points Work station, photocopieuse, photomaton, point relay Amazon, subway, mcdo, La Brioche dorée, toilettes, tabac, starbuck, point d'attente etc..sont pas mal mais l'escalator sens unique, le manque de rampe pour faire glisser les bagages et vélos sont tellement indispensables pour nous voyageurs!! De plus en terme d'espace, il y a un contraste entre l'esplanade spacieux et le hall de la gare. Le petit plus c'est l'agence de location de voiture juste en face de la gare et les trams à proximité...voilà voilà

Refaite... Modernisée... Véritable centre de mobilité (TGV, TER, bus, vélos...) Certains y arrivent chaussures de ski aux pieds et cherchent les remontées mécaniques... Mais ils sont rares... Tout nouveau service... Les armoires coffres-forts Amazone...

Gare fonctionnelle au style sobre et épuré construite pour les Jeux Olympiques d'hiver de 1968. Pôle d'échanges pratique en coeur de ville, avec gare routière attenante, transports en commun, station de taxis et parkings. Grande esplanade piétonne où se dresse la célèbre sculpture de Calder. On trouve également de nombreux espaces de stationnement pour vélos et deux-roues. Location de vélos et voitures. Seul bémol, un hall de gare devenu un peu petit avec l'augmentation du trafic, et qui aurait gagné à être allongé et agrandi dans le même style d'origine lors des récents travaux de rénovation. À noter aussi la présence d'un certain nombre d'individus louches, crasseux, alcoolisés ou drogués dont certains aux intentions malsaines pouvant importuner les voyageurs ou à l'affût de voler des bagages. Leur présence est injustifiée en ce lieu puisqu'ils ne voyagent pas. La police est complètement absente. Elle ne surveille ni ne fait dégager les importuns.

Cette gare récemment remodelée est un non sens total. Une énorme esplanade vide sans aucune utilité et aucun point de stationnement minute pour déposer les voyageurs. L'écologie punitive a encore frappé...

Inadmissible, la personne au guichet de l'accueil de l’information du jeudi 15 novembre est totalement irrespectueuse, je lui demande un renseignement et elle ne me réponds même pas puisqu’elle est trop occupée à répondre au message sur son téléphone, quelle impolitesse. Sinon la gare est plutôt correct.

Gare plutôt correct, mais le personnel de l'accueil qui passe plus temps sur son téléphone pour utiliser Snapchat, que pour nous répondre suite à une question, c'est un manque de respect total. Au passage, payer pour un article perdu ou oublié dans le train n'est pas normal, pareil pour aller au toilette quand j'ai payé mon ticket/abonnement. De plus se faire harceler par des invidus devant la gare pour de l'argent devient d plus en plus insupportable.

Gare ou c'est un bordel pour prendre le bus ou le ter.... pause pipi à 0.50€ alors qu'il y a un ter stationnée devant ... on fait vite le calcule.

Tres déçu de la vendeuse du guichet numéro 7 au tgv départ un autre jour. Acceuil désagréable et est campé sur ses positions ce qui engendre une non exhaustivité de sa part sur les services à proposer. Grâce à un beug informatique nous sommes dirigés au gichet de derrière, nous avons soumis à ce monsieur les mêmes questions et surprise plusieurs offres étaient alors en mesure de correspondre à nos besoins et l'acceuil était impeccable! Merci le beug car grâce à ce monsieur nous ne sommes pas resté sur une image négative du service Sncf

Le personnel en gare n'a jamais été agréable envers moi à chaque fois que j'ai eu besoin d'un conseil ou d'une réclamation. Manquent de politesse, n'écoutent même pas le client...

Bâtiment bien agencé + parvis extérieur, avec de nombreux points services, des distributeurs bien répartis, des photomatons et panneaux d'affichage intérieurs et extérieurs (+ affichage des prochains trams et bus de la TAG) + desserte fréquente TER et TGV vers Paris, Chambéry, Lyon, Gap, Valence, Annecy... La propreté le soir est déplorable (surtout à cause d'usagers indélicats qui confondent manifestement table et poubelle et dont la politesse n'a d'égale que leur égo), et la fréquentation du parvis passé 22 heures 30 est déconseillée. Parking à proximité immédiate, ascenseurs à chaque quai pour faciliter l'accès. J'emprunte souvent cette gare pour rejoindre mon lieu de travail, je suis satisfait des services proposés.

Très decue. Je prends un ticket au guichet TER et la femme de l'accueil appelle mon numéro sauf qu'il y a un homme qui y va à ma place, alors je patiente, et au tour où elle appelle le numéro suivant, je lui dis que j'étais le numéro précédent et qu'on a prit ma place . Et elle me répond ''je vous ai appelé et vous n'êtes pas venue. Je comprends plus rien, vous attendez maintenant ! '' (d'un air pas très agréable). Non mais la blague! !Déjà que c'est une journée de grève aujourd'hui (donc pas facile pour tout le monde), que mon train initiale est annulé et qu'il me restait que 15mn avant mon train ! Franchement il ne faut pas exagérer!

Gare un peu petite avec le nombre de voyageurs, les grosses valises et équipements de ski. Plusieurs commerces ou bornes permettent de passer le temps. Ne pas hésiter à aller trouver des sièges disponibles dans le souterrain ou de l'autre côté de la gare. Le mc do est pratique et à proximité. Il y a des ascenseurs pour les quais.

J'ai 65 ans et j'étais en attente d'une correspondance d'un transport bus le soir du 30 décembre 2017. Je suis arrivée en gare de Grenoble à 20h30 et je devait prendre mon bus qui devait me ramener à Toulouse à 23h55. J'ai donc attendu dans le hall de la gare SNCF. Les toilettes étaient fermées ainsi que l'espace détente. Mais ce qui est inadmissible pour une gare de Grenoble, les vigiles ont fermé complètement le hall de gare à 23h nous obligeant à attendre notre bus sur le trottoir extérieur. Je ne comprend pas pourquoi une ville chef-lieu de département ferme la gare SNCF la nuit, et oblige les voyageurs à attendre dehors ! Nous sommes en hiver !!

À fuir comme la peste ! -Les prix sont exorbitants un aller-simple (Grenoble-Avignon) 66€ pour 2 personnes... Il faudrait arrêter de prendre les gens pour des pigeons fortunés ! (Et 44€ sur Internet ! ) (Et si tu réserves en avance c'est à dire 2 mois en avance le prix du trajet est à 28€ la place.) -La chef de bord antipathique, médisante voire méchante. Elle n'est pas capable de compatir à ceux qui n'ont pas de CB ! ( /!\ Si vous ne suivez pas la procédure) Donc amende de 200€ ! Bravo la SNCF ! déjà que je prends très rarement le train. Mais là c'est la cerise sur le gâteau. Préférez le covoiturage pour un prix Grenoble-Avignon allant de 15 jusqu'à 17€ la place. Au lieu de perdre votre temps et votre argent en prenant le train préférez les covoiturages qui sont biens plus agréables et biens moins chers que les trains.

Sincerement, je demande UNE info et pas 100 ( sinon ces personnes là vont être débordées ).... aucun sens des affaires, politesses.... _MOI : quand la machine est en panne et que la billetterie est fermée, que tu dois aller bosser... que faire ??? _ Réponse : prends ta voiture et viens sur Grenoble pour acheter ton abonnement.... _ MOI : je prends le train pour éviter de prendre la voiture... je n'ai pas eu ma réponse... VIVEMENT UN NOUVEAU PERSONNEL PLUS ACCUEILLANT ( JE COMPRENDS QU'IlS RENCONTRENT DE TOUT DANS CE METIER MAIS SI ON NE PEUT PAS FAIRE SON TRAVAIL, LAISSSES TA PLACE à D AUTRES QUI VEULENT )

En n'annoncant le bon quai que 8 minutes avant le départ du train 6804 ce matin à grenoble, une bousculade a évidemment eu lieu dans les escaliers. Une personne âgée a loupé les dernières marches et a heurté le bitume. Il était inconscient, du sang coulait de sa tête pendant que les voyageurs passaient à côté pour rejoindre leur quai. Des agents sncf ou autres étaient autour de lui. Je m'inquiète pour cette personne et ses proches et je trouve scandaleux que les voyageurs soient traités comme du bétail et surtout aux prix très élevés des billets. Comment ne pas paniquer quand on a si peu de temps pour se rendre au quai ? N'est il pas possible d'annoncer les quais dans des délais corrects surtout pour les anciens et les familles ?

Les toilettes sont payants ! L'intérieur est propre et plutôt bien fait mais le parvis ... L'espace de travail work station est utile, avec des prises. On se demande pourquoi les sièges sont fixés si loin des tables (et je mesure plus d'1m85).

Rénovation très bien faite. Le parvis est très agréable. Mais mal fréquenté le soir

Je trouve ça inadmissible vu le prix des billets de train que les toilettes soient payantes ! C'est la première fois que je vois ca dans une gare sncf.

Lieu agréable malgré le manque de places assises pour patienter, la proximité de Mcdo et autres services de restauration sont également très pratiques. Le piano ou les petites histoires (bornes oranges) sont appréciables !

Y a des société qui vous rapproche et d'autre comme la sncf qui ne se préoccupe plus de vous , vous allez les voir il vous donne un site internet pour faire les démarches de réclamation, fini le temps où on pouvez directement parler avec une personne en face à face.

Un plus pour la proximité des vélos à louer. Trop d'influence néanmoins quand le train vient de paris .Engorgement des voitures etc...

Les travaux de renovation sont enfin terminés, ouf ! La place est belle mais pas assez de bancs pour s'asseoir ; l'intérieur me semble mieux organisé qu'avant et plus aéré. Cependant, il y a de très gros problèmes. Le Dépose Minute est de l'autre côté de la rue dont l'accès est très réduit ; et il n'y a pas non plus de Parking. Pour les personnes à mobilité réduite, c'est un handicap de plus. A croire que ceux qui ont avalisé ce plan n'ont jamais pris le train ! Dommage.

Depuis la rénovation, la gare de Grenoble est un lieu très agréable, l'intérieur est lumineux et propre. Beaucoup de commerce à l'intérieur de la gare. Elle est accessible aux voyageurs handicapés. Le parvis est parfois mal fréquenté mais très pratique.

Salle d'attente pas assez vaste .... la propreté peut être améliorée ... toilettes payantes ....les escaliers qui présentent un handicap pour les voyageurs. .. et surtout pour les personnes âgées ! Le personnel de la SNCF est serviable et répond gentillement aux questions des voyageurs ... mais avec un bagage encombrant j'ai eu du mal à me déplacer vers le quai et monter les escaliers pour rejoindre la voie A . Train direction Lyon ... et Paris . Donc pas de passage pour les handicapés . Un problème crucial à résoudre de toute urgence !

Peu d'espace pour s'assoir, peu de services, des toilettes payants uniquement en pièce de 50cts... Vive le service public.

Que c'est vieillot, pour se garer, c'est la galère, peu de commerce dans la gare...

Les contrôleurs du TER Grenoble>Lyon étaient hautains et désagréables. Si le compostage à la gare n'a pas fonctionné correctement pour la première fois, ce n'est pas de ma faute, je me suis sentie agressée par les attitudes d'une contrôleuse.

Gare propre en pleine rénovation beaucoup de travaux et gros point négatif les SDF qui mandi une pièce tous les 20 mètres.

Très pratique cette gare, des trains tout le temps, presque toujours à l'heure, des services de restauration variés, des machines à café automatiques, par contre au niveau de l'architecture, Grenoble est une des rares villes a avoir détruit son ancienne gare pour en faire une moderne, dommage, car son charme est beaucoup moins voyant 🆒🍀 😊

Gare en travaux, gênant en heure de pointe. Les nouveaux aménagements seront vraiment un plus notamment un grand parking à vélo

La dernière fois que j'y ai été c'était en pleines rénovations donc je ne sais pas si c'est toujours aussi problématique d'y circuler. Peut être aussi que des pentes ou des escalators seraient les bienvenus c'est pas terrible les escaliers quand on est pressé ☺️

Bonjour, Je voudrais remercier vivement les personnes qui ont participé à la recherche de ma file Léa qui avait fugué depuis 2 jours dont j'avais localisé le portable à la gare de Grenoble. Nous avons appelé le 3635 pour obtenir quelqu'un et sommes tombés sur une femme après avoir sélectionné billet pro le lundi 4 novembre vers 13h00 à qui nous avons demandé de prévenir si possible la gare de Grenoble pour essayer d'intercepter ma fille. La personne que nous avons eue a été extrêmement compréhensive et grâce à son action, la police ferroviaire de Grenoble a été prévenue et a réussi à localiser ma fille qui prenait un taxi. Puis, avec l'aide des gendarmes, nous l'avons récupérée. Sans l'action de la personne que nous avons eue au téléphone, un drame aurait pu arriver car ma fille avait laissé des messages inquiétants. Encore une fois, merci. Sincèrement, Pascal ROBERT