Roanne

"Belle garde bien mis en valeur"

"Une gare un peu triste."

"Une gare pas très pratique pour les personnes à mobilité réduite pour le 2 eme quai, le chemin est vraiment très long et pas forcement bien pratique"

"Gare petite et triiste. Accès fauteuil roulant compliqué. Les caisses automatiques bug presque toujours. Le personel est médiocre et peux agréable (sauf quelques uns)."

"Simple et rapide"

"Gare propre. Bonne indication des voix. Manque un peu de chauffage l'hiver."

"Jolie petite gare."

"une gare propre et a taille humaine"

"Petite gare simple"

"Tous à mettre dans le même panier, moins ils en font mieux ils se portent, et dire qu'ils font des enfants, aux diables les grévistes, vous n'êtes que des ratés tous comme vos amis les syndicalistes, honte à vous et à vos méthodes dictatoriales, vous le paierait tôt ou tard"

"Gare bien entretenue."

"Personnel SNCF agréable Dommage que les ascenseurs soient en panne pour relier le centre ville lorsqu'on est sur le quai central. Arrivé avec 25 minutes de retard depuis Lyon 😡🤦‍♂️"

"2 euros l'appel vers la gare et aucune réponse au téléphone (comme si les billet n'étais pas assez cher). si non toujours aussi désagréable d'y rester planté des heures quand nos trains son comme toujours en retard Merci les mecs !"

"La gare est en chantier !"

"Gérants des guichets inutiles."

"Un vrai désastre cette gare pour les invalides pas d'ascenseur pour ce rendre au quai B. Personnel super sympas MAIS dépourvu de solution .Changement de prestataire d'entretien d'ascenseur et il manque une pièce introuvable et LA. DIRECTION ne fait rien pour y remédier !!!! C'EST QUOI CE DÉLIRE S'IL VOUS PLAÎT EN 2019 !!!"

"Lieu convivial, surtout à 5h30 du matin ! Je recommande chaudement !"

"Très bonne gare personnel accueillant, sauf le sol et sale, les toilettes pas très propres, puis les distributeurs Selecta nous arnaque."

"Une gare SNCF comme une autre, un peu plus propre et tranquille que d'autres."

"Bonne gare proche commerce Lieu adaptées au personnes à mobilité réduite (ascenseur présent) Peut de personnel, pas beaucoup d'abris contre le froid sur les quais Correctement dans l'ensemble"

"Pratique."

"Personnes au guichet comprenant rien, ne cherche rien à comprendre, de plus on un langage non approprié. Je ne recommande pas cet gare."

"Le rocher repousse l'ennemi !"

"Bien indiqué"

"Ok la gare est sympa et jolie mais c'est pas parce qu'il y a le coronavirus que les handicaps des gens ont disparu ! Y a des limites ! Pleine chaleur j'ai bcp de mal à marcher je dois malgré tout me rendre à la gare et je ne peux même pas m'asseoir à l'intérieur vous trouvez cela normal ? On a pas tous la même santé ce serait bien du penser"

"Seulement 2 personnes à la billetterie alors qu'il y a une fille d'attente qui dépasse les portes d'entrées 👎"

"Très beau lieux, il a l air très calme. 😏😏😏😏"

"Gare très bien entretenu. Cependant les lignes LGV sont empruntés par des RER. De plus beaucoup de gens prennent cette gare pour fuir la ville vers les métropoles"

"Y a mieux sérieux"

"Gare fonctionnelle bien indiquée et bien chauffée"

"Une ville d'avenir !"

" J'aime Roanne parce qu'il fait beau "

"Une gare dans son ensemble bien entretenu. Une suggestion avant que la fiante ne touche les voyageurs ... Mettre un anti-nichoir ou des entrave pour les oiseaux"

"Très déçu, je mexplique , on a appeler pour pre.dre les pizza a emporter dans les alentours de 19h on nous a annoncé pres pour 20h,arrivée sur place a l'heure indiquez les pizza n'était meme pas faite ,par la suite il se sont trompé sur la commande, donc je dirais que en logistique cest assez limite ,par contre pour le coups on a eu le droit au dessert gratuit et il nous on refait la pizza ou il setait tromper et on a pue garder celle justement qui n'était pas la bonne. En ce qui concerne le goût des pizza et des dessert il sont excellent on sent que c'est fait main et elle sont délicieuse dommage quil y est eu tout c'est incident avant."

"Gare Sncf de taille moyenne"

"Gare tranquille"

"Inadmissible de sanctionné un handicapé sans billet alors que le guichet est fermé. Il ne possède pas de carte bancaire et on lui a dit de monté quand même il n y a pas de contrôle."

"La SNCF a toujours un problème, si ce n’est pas une vache sur la voie c’est des problèmes de signalisation etc… Franchement ce n’est pas sérieux du tout. Le trajet Roanne/Lyon a toujours des problèmes ce qui engendre de grosses difficultés comme rater sa correspondance, arrivée en retard à un rendez-vous, louper un examen dû au retard… Je ne félicite pas la SNCF"

"Arrivé en gare de Roanne vers 17 heures lundi 21 septembre je me suis fait malmenée verbalement par un groupe de garçon étrangers j'ai eu très peur la gare de Roanne est très mal fréquentée je ne ferais plus aucun arrêt a cette gare attention si vous êtes une femme vous n'êtes pas en sécurité a Roanne"

"Bande d incapables Zombis qui ne font rien pour trouver aider les utilisateurs de train Une honte Train annulé annonce 30 mn avt le départ TGV loupé à part dieu Non rembourser Service 3635 robot qui ne solutionne rien sinon propose des billets à acheter du n importe quoi 118112 le pompon !!!!! 6 appels tous coupés Aucune information proposition Nullissime la sncf pour rembourser ou écouter les demandes légitimes de ses clients Vous avez dits client.......??????!!!!"

"Très belle ville"

"Aucun problème, train à l'heure, gare propre, tout est bien indiqué"

"Ville pas très belle et pour moi au qu un intérêt"

"Départ lyon part dieu retard de 30 minutes distributeur café hors service pas assez de fauteuil pour attendre hall dégueulasse cela fait pas envie d'attendre c'est lamentable .plusieurs point à revoir."

"A l'extérieur l'horloge n'est pas à l'heure. Charmant. Gare propre. Toilettes aussi, malgré l'absence d'accroche pour sac et de horaires d'ouverture comme à la Fnac."

"Ville au Top"

"1h de retard, pas de remboursement, pas de moyen de substitution aucun respect pour les étudiants qui payent de leur poche les billets de trains… Dans un pays qui veut supprimer son parc automobile, un service comme la SNCF est inutile…"

"Petite gare bien entretenue Affichage des trains clair aussi bien à l'intérieur de la gare que sur les quais"

"Le service est très bien merci pour votre sympathique"

"Vivement le remplacement de la SNCF par d'autres entreprises"

" Une petite ville pleine de belles attractions touristiques. Une rivière gigantesque coule au milieu de la ville, ce qui en fait une ville pittoresque "

"Accueil pitoyable La personne au guichet est d’un désagréable heureusement le contrôleur est compréhensif…"

"Pas moyen d avoir un contact téléphonique pour des précisions sur mon voyage TGV"

"Agréable gare locale placée au cœur de roanne."

"Gratitude."

"Gare sympathique."

" Je déclare au livre "

"Belle gare entièrement rénovée avec plein de commerces et un duplex cinéma. Gare routière juste à côté, de nombreux parking."

"Dégoûté y’a toujours un problème .des trains en retard"

"Une étoile car je ne peux en mettre 0. Guichetier qui n’ont aucun respect pour les usagers même pas pour les personnes âgées . Des prix exorbitants . La queue jusqu’à l’entrée de la gare . Trains en retard un jour sur deux avec parfois de très gros retard . Certains contrôleurs qui font du zèle . Mais vive la SNCF !"

"Pourquoi un seul guichet ouvert en semaine l'après-midi, alors qu'il y a une très forte affluence"

"Jolie ville ou tout est faisable à pied et proche de la gare. Ville simple et rue piétonne fait de magasin très appréciable car pas autorisée au véhicule. Ville plutôt propre avec un esprit semi campagnard au vue des grandes villes comme Lyon et Villefranche sur Saône. Tout est facile à trouver et gens accueillant."

"Du grand n’importe quoi les employés aux guichets sont juste insupportables et aigris travaillent très lentement et ignorent les clients pressés par leur propre manque de compétence et d’application. En 20 minutes 4 clients seulement ont des billets mdr ,venez 1h avant minimum si vous voulez acheter des billets et encore. Il serai temps d’engager des jeunes qui eux veulent bosser et pas des gens qui s’en fiche littéralement !"

"Très peu de chose à faire"

"Point positif : personnel compétent et efficace au guichet Points négatifs : - d'une part, le parcours du combattant pour les fauteuils roulants, poussettes et grosses valises, où il faut ressortir de la gare, contourner le bâtiment pour trouver un ascenseur, emprunter la passerelle du cinéma... (Bref, mieux vaut ne pas arriver à la dernière minute, et être réactif dès que la voie de départ est enfin affichée !) - d'autre part, j'ai un peu de mal à comprendre pourquoi, alors que l'heure est à une certaine prise de conscience environnementale, aux économies d'énergie et, paraît-il, aux difficultés économiques de la SNCF, le train qui m'a amené de Lyon et un autre qui attendait déjà là, sont arrêtés depuis une heure avec tous les moteurs diesel tournant pour rien à plein régime, puisqu'il n'y a personne dans la rame et aucun départ annoncé..."

"18 h 20... Le rideau est deja tiré...horaire de fermeture indiqué.... 18 h 30...!!! Une fois de plus....bravo la Sncf!!!!"

"J'ai adoré, centre ville agréable."

"Accueil bien décevant, un jeune homme s'est vu fermé l'accueil guichet sous mes yeux à 18h30, un(e) agent lui ayant répondu que c''était fermé alors qu'il n'y avait personne au guichet et que les horaires de fermeture sont indiqués à 18h35 (photo ci-joint). Le jeune homme n'avait que du liquide pour payer son train, et c'est ce qu'il a expliqué calmement à l'agent à travers la vitre... Du coup j'ai du le dépanner, faute de bienveillance, heureusement que la solidarité résiste encore un peu :)"

"Passage obligé pour les courses ville sans attractivité particulière."