Sathonay - Rillieux

"Présence d'un guichet avec des humains ce qui est rare. Une salle au chaud pour l'hiver."

"c'est une infection ça pu la pisse pour joindre les voies A/B/C"

"Franchement rien à dire sur le personnel très sympathique et très souriant. Si je dois reprendre le train je n'irai pas à une autre gare"

"Personnel super sympa, il a tout fait pour répondre à nos attentes. J'espère que ces guichets avec des humains ne fermeront pas car on y perdrait beaucoup."

"La gare est fermée le 4 août à 14h15 sans aucun avis affiché, nous sommes plusieurs personnes qui nous en étonnons. Merci de renseigner sur les VRAIS horaires d'ouverture SVP !"

"Gare fermée, il est 11h08. Horaires d'ouverture annoncées 9h30 12h45 et 14h00 17h00. Vive la SNCF"

" Une gare OK située à Sathonay-Village que je fréquente depuis 2 ans. Il y a des hauts et des bas de temps en temps, mais il est globalement fonctionnel par rapport à il y a quelques jours. C'est ici que vous pourrez rejoindre l'intérieur de Lyon (Part-Dieu, Perrache, Vaise), ou vous rendre à Bourg-en-bresse en TER. Je recommande de télécharger l'application officielle de la SNCF pour suivre les horaires des trains."

"Quand elle est ouverte donc que la sncf a mis les bons horaires, le personnel est très sympa et efficace. Pas comme ses patrons semblerait-il !"

"Bon parcours de santer.voie de la Dombes"

"Très bon accueil, merci à vous, madame, pour votre professionnalisme."

"Suite à divers dysfonctionnements récurrents sur le site, je me vois contrainte de me rendre au guichet de la gare de SATHONAY, la plus proche de mon lieu de travail. L'accueil y fut excellent, le jeune homme maitrisait parfaitement son sujet et j'en suis ressortie 15 minutes plus tard, tous mes problèmes résolus. Même si les horaires d'ouverture ne sont pas forcément compatibles avec ceux d'un salarié, le traitement des demandes y est excellent ainsi que les petits conseils octroyés, ce jour le 21/06/22. Merci de conserver cette relation entre humains, même si quelque fois l'IA a du bon, mais quand elle bugge, un interlocuteur aimable et efficace en face à face est un véritable plus !"

"Gare pratique"

"La gare est censée être ouverte mais elle est fermée. Il n'y a aucun moyen d'en être informé autrement que de constater les portes fermées. Aucun message d'information en ligne ou sur la devanture."

"Ça été j'ai aimé"

"Impossible pour les personnes en mobilité réduite et poussettes d’accéder aux quais ascenseurs en panne !!"