Salle d'attente munie de prises, toilettes, correspondance pour la vallée des Gaves, Pau, Aéroport Tarbes-Lourdes et Bagneres de Bigorre. Navette centre ville. Par contre les guichets ouvre tard, difficile de trouver quelqu'un pour un renseignement quand train supprimé.
La dame qui était au guichet le dimanche matin 17/06/2017 était désagréable. Pas un bonjour (malgré un bonjour très audible de ma part répété 2 fois !), pas un sourire, répond sèchement ou pas du tout (elle a carrément ignoré la personne qui était devant moi au guichet qui a dû poser la même question 2 fois pour avoir au final une réponse du style : "je ne vous ai pas répondu car je n'en sais rien"). Vivement que les usagers deviennent des clients et que le "service public" soit enfin vraiment au service du public avec du personnel à la hauteur qui fait son boulot correctement !!