Y a des société qui vous rapproche et d'autre comme la sncf qui ne se préoccupe plus de vous , vous allez les voir il vous donne un site internet pour faire les démarches de réclamation, fini le temps où on pouvez directement parler avec une personne en face à face.
L'agent d'accueil (une jeune femme) SNCF RER est très aimable et m' a bien renseigné car je ne trouvais pas le bus ligne 114. Dimanche 13 mars 2022 à 13h30.
les employés sont très aimables, répondent à vos questions vous donnent des explications sur votre destination et toubours avec le sourire. Jusqu'à maintenant j'en suis forte satisfaite.