Un accueil toujours agréable et des personnes qui recherchent les meilleurs solutions de trajet pour répondre à vos attentes. Bien dommage que cette agence disparaisse bientôt au profit d'un achat en ligne. Même si la modernité a du bon, c'est la perte de la rencontre humaine!!! Comment vont faire les personnes âgées qui ne manient pas internet et qui ont des soucis pour se déplacer jusqu'à la gare principale?
Gare plus que médiocre à l'image des deux compagnies qui y font circuler des trains (SNCF et CFL) : communication à la ramasse, retards devenus habituels, des trains qui tombent en panne, lignes défectueuses : bienvenue dans le tiers monde !
Beaucoup de professionnalisme de la part des agents qui ont su résoudre un problème urgent (échange de billets suite à une suppression de train). Ils se sont donné du mal pour nous permettre de voyager dans les meilleures conditions sans subir de pénalité. Malgré les errements de la direction nationale de la sncf qui a rendu le train plus cher et plus compliqué que jamais, les agents commerciaux font ce qu'ils peuvent pour sauver ce qui reste de service public.
Aucune information la gare fermé. Le week end panneaux lumineux éteint un train en retard de 1 heure 35 arrivé à Dijon avec 2h 30 de retard et aucune indemnisation c est honteux pour un service public.