Le train ter habituel du vendredi de mon fils de 13 ans pour Valence s'arrête à Grenoble... Paniqué il m'appelle pour savoir que faire je lui dit qu'un train part à 17h30. Grenoble est une grande gare, mon fils ne le trouve pas et demande de l'aide à un contrôleur, qui lui dit de regarder le panneau d'affichage... Sympa le service avec un enfant...
Je souhaitais juste avoir un renseignement téléphonique concernant un n° de vol, impossible de les joindre, ts les n° sur internet ne correspondent pas. J'ai eu une personne aux "bagages". Inadmissible de ne pouvoir joindre quelqu'un pour un renseignement.
Très joli gare. Super pratique pour se rendre à Bordeaux et Périgueux.
Personnel accueillant et disponible pendant les horaires d'ouverture.
Une gare de proximité a conserver le plus longtemps possible
Les bornes pour valider les cartes d'abonnement ne fonctionnent pas depuis plus de trois mois et un contrôleur me prend la tête une fois par semaine car je n'est pas validé avant de monter alors qu'on ne peut pas valider avant de monter... Mais il faut lui expliquer chaque semaine. Le premier train du matin est en retard au moins une fois par de semaine avec des arrêts prolonger en gare de Lisieux pour des causes diverses (le problème d'aiguillage est le plus fréquemment utilisé). Sincèrement pour Bernay Caen à 160€/mois, c'est moins coûteux que la voiture mais c'est vraiment pas fiable pour horaires. Sinon la gare de Bernay est plutôt pratique , la SNCF beaucoup moins.
Une gare horrible !!!
Notre train est en retard de 20 minutes et la gare est fermée, aucun personnel n'est présent pour nous renseigner et nous attendons tous sur les quais assis à même le sol dans le froid...
Pas assez de banc, une gare fermée sans aucune explication pour au moins comprendre la situation.
Bernay, plus jamais !