En n'annoncant le bon quai que 8 minutes avant le départ du train 6804 ce matin à grenoble, une bousculade a évidemment eu lieu dans les escaliers. Une personne âgée a loupé les dernières marches et a heurté le bitume. Il était inconscient, du sang coulait de sa tête pendant que les voyageurs passaient à côté pour rejoindre leur quai. Des agents sncf ou autres étaient autour de lui. Je m'inquiète pour cette personne et ses proches et je trouve scandaleux que les voyageurs soient traités comme du bétail et surtout aux prix très élevés des billets. Comment ne pas paniquer quand on a si peu de temps pour se rendre au quai ? N'est il pas possible d'annoncer les quais dans des délais corrects surtout pour les anciens et les familles ?
Gare pas très chaleureuse et un relais H A FUIR accueil franchement pas correct et vérifiez les CV avant d'embaucher du personnel
Une gamme de 20 ans m'a servi faut voir comment et nous a fait sortir du relais H à 16h en baissant le rideau et sur un ton franchement ( je sais pas pour qui elle s'est pris) et quand je lui demande pour quelle raison elle dit froidement aux clients de partir elle répond j'ai un truc à faire derrière et pas de au revoir ni rien
INADMISSIBLE CE COMPORTEMENT EST INAPPROPRIÉ ET IRRESPECTUEUX
Et lorsque vous demandez un verre d'eau elle vous sert de l'eau CHAUDE !! SCANDALEUX CE COMPORTEMENT
Je n'y remettrai pas les pieds et si je reviens un jour et que c'est encore cette racaille à la caisse je contacterai ses responsables de ce relais à la gare de Villemomble Montfermeil
C'était le vendredi 15 septembre vers 15h j'espère que les clients vont également se plaindre de cette attitude inadmissible
A bon entendeur
Personnel payé à rien faire. ...qui passe ses appels perso pendant qu on sonne désespérément à la grille pour sortir car billet demagnetisé comme bien souvent. Heureusement qu il ne y a pas le feu !
Accueil froid , mal aimable avec tous les passagers pourtant eux gentils et agréables . Nous avons gardé notre calme, nous n'avions pas choisi d'echoir ici.
En ce 23 oct 2021, il valait mieux ne pas tomber sur cet accueil hostile