Tres déçu de la vendeuse du guichet numéro 7 au tgv départ un autre jour. Acceuil désagréable et est campé sur ses positions ce qui engendre une non exhaustivité de sa part sur les services à proposer. Grâce à un beug informatique nous sommes dirigés au gichet de derrière, nous avons soumis à ce monsieur les mêmes questions et surprise plusieurs offres étaient alors en mesure de correspondre à nos besoins et l'acceuil était impeccable!
Merci le beug car grâce à ce monsieur nous ne sommes pas resté sur une image négative du service Sncf
Gare plus que médiocre à l'image des deux compagnies qui y font circuler des trains (SNCF et CFL) : communication à la ramasse, retards devenus habituels, des trains qui tombent en panne, lignes défectueuses : bienvenue dans le tiers monde !
parking toujours complet, souterrain inondé, quai étroit et pas abrité, 20 minutes pour traverser le pont de Neuville-sur-Saône....bref beaucoup de choses à améliorer