Y a des société qui vous rapproche et d'autre comme la sncf qui ne se préoccupe plus de vous , vous allez les voir il vous donne un site internet pour faire les démarches de réclamation, fini le temps où on pouvez directement parler avec une personne en face à face.
Les machines sont plus agréables que le personnel. Accueil déplorable.
Pour être clair, vous êtes pris pour un "con" par le personnel de la SNCF".
Vivement la privatisation...