Quel dommage que l'on ne puisse pas attribuer la note de 0 Ă©toiles. La SNCF semble vraiment ĂȘtre dans une mauvaise passe. Je me pointe Ă la gare TER de Grenoble, tout joyeux pour acheter mon billet de train avec mes chĂšques vacances. Une dame sympathique m'accueille et tout se dĂ©roule bien. Puis dĂ©barque une femme se prĂ©sentant comme la grande chef du service, avec 30 ans d'expĂ©rience et la MĂ©daille du travail, rien que ça (tout est vĂ©ridique)
Je ne comprenant pas trop ce que cette dame souhaite. Je lui dis que je suis ravi pour sa mĂ©daille, mais que tout ce que je veux, c'est mon billet pour partir. Elle s'installe et m'annonce que finalement, je ne peux pas rĂ©gler avec des chĂšques vacances. Je prĂ©cise qu'Ă ce moment-lĂ , j'Ă©tais en train de dĂ©tacher et de remplir les chĂšques vacances avec la gestionnaire depuis cinq bonnes minutes. Elle me rend mes chĂšques et m'ordonne de payer avec un autre moyen, ce que bien Ă©videmment je refuse. La gestionnaire, trĂšs mal Ă l'aise, me rend mes chĂšques. En partant, la fameuse chef mĂ©daillĂ©e dit Ă sa subalterne de ne plus perdre de temps avec des gens comme moi !!! Ce qui suscite encore plus mon interrogatoire. Pour la petite anecdote, je suis rentrĂ© chez moi et ai rĂ©glĂ© en ligne avec des E-chĂšques vacances, tout s'est dĂ©roulĂ© sans encombre. En rĂ©sumĂ©, une attitude scandaleuse d'une dame de la SNCF (espace TER de Grenoble) qui semble penser qu'elle peut tout se permettre sous prĂ©texte qu'elle bosse lĂ depuis 30 ans : Madame, mĂȘme avec une longue carriĂšre Ă la SNCF, il est prĂ©fĂ©rable de conserver un minimum de politesse.