En n'annoncant le bon quai que 8 minutes avant le départ du train 6804 ce matin à grenoble, une bousculade a évidemment eu lieu dans les escaliers. Une personne âgée a loupé les dernières marches et a heurté le bitume. Il était inconscient, du sang coulait de sa tête pendant que les voyageurs passaient à côté pour rejoindre leur quai. Des agents sncf ou autres étaient autour de lui. Je m'inquiète pour cette personne et ses proches et je trouve scandaleux que les voyageurs soient traités comme du bétail et surtout aux prix très élevés des billets. Comment ne pas paniquer quand on a si peu de temps pour se rendre au quai ? N'est il pas possible d'annoncer les quais dans des délais corrects surtout pour les anciens et les familles ?