Samedi 29 février 2020
Très insatisfaite, je me suis déplacée à la gare de Bénéstroff pour rien. Le train était annoncé pour 6h53 voir 6h59, comme sur vos sites il y a plusieurs horaires. Je suis arrivée à 6h45 donc bien avant et repartie à 7h05. Aucun train est venu, rien d inscrit sur le panneau à la gare et encore moins sur vos sites. Ça commence à bien faire surtout que ce n'est pas la première fois. Ça sert à quoi que je paye un abonnement tous les mois si les trains ne sont pas là ? Vous remboursez le gazole ? Un geste commercial ?
J ai mis 1 étoile mais vous en méritez aucune. Une abonnée très très insatisfaite.
Depuis quelques temps, les contrôles augmentent dans le RER E. MAIS, comment ne pas être en fraude lorsque les guichets sont TRES souvent fermés et que les 4 distributeurs ne fonctionnent pas! Il faut être motivé pour acheter un ticket : soit la CB n'est pas acceptée alors qu'elle est basique, soit les tickets ne sont pas imprimés…. C'est TOUT LE TEMPS !
(Traduit par Google) Peu convivial, sans informations fiables la plupart du temps, que ce soit à l'écran ou auprès du personnel de la station.
(Avis d'origine)
Unfriendly with no reliable information most of the time whether it be on screen or with station staff.
Une honte que la gare ne reste pas ouverte lorsque des usagers attendent le train..... quel que soit le temps on doit attendre dehors..... au prix des billets on pourrait avoir accès à la salle d'attente!