Bonjour,
Malgré de nombreuses relances sur votre site sur l'espace "réclamation", ainsi qu'une réclamation sur place à la gare de Grenoble je n'ai toujours pas reçu de retour par mail, ni de remboursement pour les deux billets du train TGV inoui 6925 du dimanche 2 avril supprimé par la SNCF sans explication.
Est-ce normal?
Merci d'avance pour votre retour.
Centre ville cette micro société ou se niche un concentré de boutiques et avec leurs terrasses de cafés ou la population Grenobloise peut à sa guise savourer un met ou une glace faite maison sous un parasol ou arbres nous protégeant du soleil mais aussi du vent.
Depuis quelques temps, les contrôles augmentent dans le RER E. MAIS, comment ne pas être en fraude lorsque les guichets sont TRES souvent fermés et que les 4 distributeurs ne fonctionnent pas! Il faut être motivé pour acheter un ticket : soit la CB n'est pas acceptée alors qu'elle est basique, soit les tickets ne sont pas imprimés…. C'est TOUT LE TEMPS !
C'étais mardi 13 janvier au alentours de 14h50 quand je suis passée au guichet et que j'avais oublié mon téléphone, c'étais une jeune dame qui m'avais accueillis, qui as récupérer mon téléphone et me la conserver jusqu'à ce que mon copain vienne le récupérer je tenais à vous dire que je les récupérer le jours même et sincèrement à vous remercier un grand merci à cette jeune femme et à toute l'équipe🔥
Bonne continuation à vous