In n'y a qu'un automate pour acheter le billet qui marche au ralenti, avec des bugs. Prévoyez beaucoup d'avance, car s'il y a du monde devant vous, cela peut vite prendre une demie heure ! Et si vous montez dans le train sans billet et allez voir le contrôleur, il vous verbalise direct.
Le personnel au guichet qui n est pas capable de faire son travail correctement, qui fait payer plein tarifs même quand tu as une carte de réduction.... pas aimable et non chalante.
Je suis absolument furieux mercredi 6 octobre j arrive à 17h45 au guichet de la gare de Libourne qui ferme à 18h. On me dit que je ne peux pas rentrer alors qu il reste 15 minutes avant la fermeture et qu il y a 2 guichets et une seule personne avant moi. Je décide d attendre et à 17h50 un guichet ce libère 10 minutes avant la fermeture et le guichetier m agresse en me disant qu il ne va pas y passer la nuit... Resultat je suis parti sans mon information. Je trouve honteux cette attitude. La SNCF devrait investir dans la formation des guichetier à l accueil du Public plutot que de vouloir se donner une belle image a travers despubs Tv
Petit casino et quelques bancs présents dans la gare. Par contre le guichet sncf ne donne que des informations et ne permet pas d'acheter des billets ou d'effectuer des remboursements. Encore une utilisation du personnel sncf optimisée...
Les horaires du guichet ne sont pas affichés et les bornes sont toujours aussi nulles quant à fournir les renseignements nécessaires. Comme partout en France maintenant d ailleurs. C est chiant et c est la principale raison pour moi d éviter le train. Avec les tarifs outranciers naturellement.
Bonjour j'habite à avenue Gallieni a Libourne j'entends depuis chez moi le haut parleur des annonces des train veuillez baisse le volume c'est vraiment exagéré veuillez faire quelque chose