Depuis quelques temps, les contrôles augmentent dans le RER E. MAIS, comment ne pas être en fraude lorsque les guichets sont TRES souvent fermés et que les 4 distributeurs ne fonctionnent pas! Il faut être motivé pour acheter un ticket : soit la CB n'est pas acceptée alors qu'elle est basique, soit les tickets ne sont pas imprimés…. C'est TOUT LE TEMPS !
Bonjour,
Je suis riverain de votre gare et je trouve très dérangeant vos appels par vos haut-parleurs de vos personnels. Ils sont a la limite de la loi et avant de les faire constater et de créer une association des riverains, il serait très aimable de remédier à des réglages.
Merci d'avance
Beaucoup de professionnalisme de la part des agents qui ont su résoudre un problème urgent (échange de billets suite à une suppression de train). Ils se sont donné du mal pour nous permettre de voyager dans les meilleures conditions sans subir de pénalité. Malgré les errements de la direction nationale de la sncf qui a rendu le train plus cher et plus compliqué que jamais, les agents commerciaux font ce qu'ils peuvent pour sauver ce qui reste de service public.
Une gare horrible !!!
Notre train est en retard de 20 minutes et la gare est fermée, aucun personnel n'est présent pour nous renseigner et nous attendons tous sur les quais assis à même le sol dans le froid...
Pas assez de banc, une gare fermée sans aucune explication pour au moins comprendre la situation.
Bernay, plus jamais !