Bonjour,
Malgré de nombreuses relances sur votre site sur l'espace "réclamation", ainsi qu'une réclamation sur place à la gare de Grenoble je n'ai toujours pas reçu de retour par mail, ni de remboursement pour les deux billets du train TGV inoui 6925 du dimanche 2 avril supprimé par la SNCF sans explication.
Est-ce normal?
Merci d'avance pour votre retour.
(Traduit par Google) J'ai enfin pu y revenir après 10 ans, c'est ma patrie, tout simplement spectaculaire, tout a changé et beau, le meilleur ce sont ses grands vins.
(Avis d'origine)
Por fin he podido volver después de 10 años, es mi tierra natal, simplemente espectacular, todo muy cambiado y precioso, lo mejor sus grands vins.
Petite gare avec une belle place mais peu chaleureuse.
Il manque un écran d'affichage digital pour les départs et composition des trains.
Les WC sont peu attractifs. A corriger !
(Traduit par Google) Bel endroit, bon personnel. Service pratique, tant qu'il fonctionne.
(Avis d'origine)
Nice place, good staff. Convenient Service, as long as it's running.
J’ai acheté un billet sncf paris bercy -joigny sur une borne à la gare de bercy. Une fois le billet imprimé, la date indiquée dessus est le 22/02 alors que je voyage aujourd’hui le 21/02. Je n’ai pas fait attention à cette date, le contrôleur m’informe qu’il est obligé de me mettre une amende de 50€. Je lui explique que je suis fidèle, que je paie systématiquement mes billets car je suis de bonne foi et que ça n’a aucun sens d’amender les clients qui paient et pour une raison de date hyper douteuse. Une honte !
J’enlèverai ce message si sncf me rembourse car j’ai fait une réclamation.