Tres déçu de la vendeuse du guichet numéro 7 au tgv départ un autre jour. Acceuil désagréable et est campé sur ses positions ce qui engendre une non exhaustivité de sa part sur les services à proposer. Grâce à un beug informatique nous sommes dirigés au gichet de derrière, nous avons soumis à ce monsieur les mêmes questions et surprise plusieurs offres étaient alors en mesure de correspondre à nos besoins et l'acceuil était impeccable!
Merci le beug car grâce à ce monsieur nous ne sommes pas resté sur une image négative du service Sncf
Un peu déçu car le personnel de la billetterie n'a pas voulu échanger mon billet pour un train qui partait 4h plus tôt et qui est parti pratiquement vide.
Sinon bonne infrastructure
J'ai visité cette nouvelle gare et elle m'a attristée. J'ai connu l'ancienne où je prenais le train toutes les semaines pour l'internat et j'ai constaté, en visitant le nouvel "édifice " qu'il n'a rien d'une gare digne de ce nom: pas de vrai guichet ( avec une personne), trou à courant d'air et le comble: pas de WC!!!! Drôle d'époque 😣
parking toujours complet, souterrain inondé, quai étroit et pas abrité, 20 minutes pour traverser le pont de Neuville-sur-Saône....bref beaucoup de choses à améliorer
Avec les indications pour les trains, un accès pour des guichets, un parking de voiture, et ainsi l'endroit. C'est accessible pour prendre le train. L'ensemble est satisfaisant